台北市法規會表示，Facebook網站提供了許多電腦遊戲、心理測驗等應用程式，但也隱藏許多陷阱，由於Facebook對於這些額外服務並不負責，消費者必須更加小心，目前引發的消費紛爭，大約二十多件，主要是個人資料外洩和隱匿式收費，主任消保官鍾瑞祥表示，比如填寫心理測驗，並要求提供行動電話號碼傳送結果，在沒有預期的情況下訂閱了業者的付費服務，或者將付費訊息隱藏在註冊的檢和畫面中，都可能讓消費者在不知不覺中被收取額外費用。

個人資料外洩可能引發後續電話詐騙、惡意程式攻擊、廣告垃圾信以及駭客電腦病毒等問題，提醒消費者在使用Facebook的外掛程式一定要謹慎。主任消保官鍾瑞祥也強調，雖然Facebook目前在台灣沒有設立分公司或代表處，一旦有消費糾紛，後續的調查和求償都較不容易，但如果提供外掛程式的公司在台灣，消費者還是可以撥打1950消費者專線或向消保官提出申訴調查。

(2009/11/19 下午 05:12:27　張毓芹)