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去過皇后鎮
2011/08/22 10:53:42瀏覽268|回應1|推薦23

去過三峽皇后鎮嗎?

週六同事約烤肉,辣媽溫柔婉約的形象全毀!

10點多到達,服務人員說裡頭的停車位已滿

只能停在外面,於是我們一行人買了門票付了停車費

扶著一位重度肢障的同事緩慢前進,

過了橋,先到的同事出來幫忙攙扶,說烤肉位置在最靠近露營區,

還有一段距離,期間,還是有數輛車開進園區

於是去跟門口服務人員商量,是否讓我們將同事送進去

再把車開出來停車場停放,我們可以押證件….

服務人員嚴峻把關堅持不行

不行?     換一肚子正氣的辣媽出馬!

既然不能押證件把同事送進去再開出停放

那介紹網頁應該標明肢障人士不適合前來

或是備有輪椅往返接駁?

你我家人都很健康很幸運,沒有肢障是嗎?

或許對四肢健全的人距離不遠,但對重度肢障者很吃力

還是不行?那我可以跟你們的主管溝通一下嗎?

終於放行!車,當然是依約開回停車場停放。

活動結束,出園區時,禮貌地、含著歉意地跟服務人員說謝謝!

(總是給了人家添麻煩)

換來的竟是冷漠睥睨的表情

這個時代,竟還有對肢障者這麼不友善的【休閒度假】處?

園區內的洗手間可都是以King  Queen分男女的

難不成...難不成 遊客搞錯了  主客易位才是?

( 心情隨筆心情日記 )
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深藍海
等級:8
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這樣的人
2011/11/26 14:44

以客為尊應該是他們最基本的態度吧

就算做不到將心比心

至少要把工作態度拿出來

這樣的人

又何必再向他們致歉

反遭他人白眼

應該是他們來向那位身障朋友賠罪才是

都什麼時代了

怎麼還有這樣的人啊

糊塗辣媽(irene0721) 於 2011-11-29 10:33 回覆:

就是嘛!!!

話說辣媽一肚子正氣延燒到隔周

給行政中心客訴再客訴.....

後來真的有跟我同事道歉...

後來同事說以後若需要客訴就找我!?