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| 2005/07/27 08:34:12瀏覽1348｜回應0｜推薦2 | |
| 決策過程是管理學裡頭重要的核心 蒐集資料在怎樣齊全，分析在怎樣精密 方案在怎樣動人，資源在怎樣豐富 沒有決策，以上這些都只是空想而已 所以本篇是來看看決策過程中有何奧妙？ 所謂決策，在一般定義中都只不過解釋為下定決心和方案 擴大來說應該是： 在現有狀態下根據蒐集之資訊和可利用之資源，對於可行之行動方案 給予適當之合理分析並做成最佳之方案選擇 從以上的定義可以知道，決策過程必需要有幾個基礎： 豐富且高價值之資訊，可供充分運用的資源 合乎理性科學化的分析判斷，綜合歸納的行動方案 沒有了資訊情報，就等於瞎了眼睛 沒有了充分資源，就等於餓著肚子 沒有了理性判斷，就等於感情用事 沒有了行動方案，就等於做白日夢 當然還要加上領導者的五種特質 睿智，自信，仁愛，勇氣，嚴格 不過一般人卻是在缺乏適當的基礎下完成決策過程 尤其以以下例子最為顯著： 二戰爆發直前，德國和波蘭其實戰禍已經很難避免了 可是德國並不是那麼希望真的開打 反倒希望能將波蘭收為助手，以利將來對付西方盟國或者蘇俄 波蘭方面卻因為民族的自大，以為有了英法的口頭承諾 就可以不必理會德國，甚至還希望「騎兵遠征柏林」 所以對於德國要求對於爭端的談判不理不睬 最後一次德國大使前往求見波蘭外長，要求能再繼續談判 這位外長只在一根香菸的時間，就決定不要繼續談判 於是整個歐洲也陷入浩劫 至於決策過程中的重要條件，詳列如下： 人，將所有可能參與的名單都要調查仔細 環境，如場地租借，限制條件，交通工具，相關設施等必須瞭解和掌握 時間，雖不能掌握到一分一秒，卻必須排練到流暢 器材資源，取得之確保，運用上之效率與安全 財務，預算編列與開銷必須有效率及原則 備用方案，無論再好的方案總要有備用方案 監督通訊，能隨時掌握狀況又不至於太過干涉 |
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| ( 知識學習｜商業管理 ) |
