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| 2007/11/24 02:13:53瀏覽365｜回應0｜推薦3 | |
-----《余秋雨人生哲言》 休息了一個月又七天，我開始上班了....我的藝文路沒能如願順利發展。找我去面試的工作，還是看重我個人以往的經歷的同業，大多是成衣廠，我對成衣廠是排斥的。一開始~ 有位很有誠心的公司希望我去上班，我婉拒了這位小姐的抬愛，而 我想去的公司都不理我......接下來主動接觸我的是一家全球知名貿易商，我沒能爭取到那工作。當然一開始其實自己並不想成為他們一份子，如果有...那也是緣份及表示對我個人的肯定，如果沒有....那也是我的表現不好、條件還不達不到他們的國際標準。 現在，我進入另一家港資貿易公司，主要是被HR的口材給說服，再加上全家人都怕我變成無業遊民，所以決定去上班吧。畢竟，還有帳單要付呢！ 雖然進入專走「毛衣」這條路已經快要七年之久，但是自認對這塊市場涉及不夠深入，加上英文也不是那麼流利，再加上生性憨厚，認份守己.....所以還是有些自卑，儘管多數人都稱讚我的工作能力。 以前畢竟也有直接跟客人做CASE的經驗，我就是客人與自己工廠之間的代理溝通人。而現在這新工作，則是完全以一個全職代理商的角色去要求工廠，我不用再去做以往繁瑣、心力交悴的工作，不用自己直接去接觸到工廠最細部、不用再做七頭六臂，感覺很愉悅。但是，要怎麼去要求工廠(又不能太兇，畢竟不是自己的工廠)、如何去溝通、幫工廠接到單、又能滿足客人，這就是現階段要學習的課題。所以，我會回想以往代理商與我們之間的工作情形，來做為現在工作的應對參考。尤其是香港人的那一套是絕對要學起來的！我認為只要在這部份再做熟了，應該就可以出師了。 一開始，因為不了解，所以當然不敢太囂張，總是要低調些刺探軍情。尤其是人性這部份，當你領悟了、看透澈了，其實人非常簡單，不過就那幾招，處理的好就事事得心應手，所以要小心。 當您與香港這具備國際性市場競爭者的交手後，相對個人的功夫及層次也就在這一來一往中被磨練、被要求後，不知不覺成長了一大截，當然~這其中也必須要有自我要求的覺醒。 這篇是對新工作做滿一週的心路寫真。其中，給我帶來最震撼的就是.....廠商跟經理反映對於我的評語~聽到後實在有很深的感慨！ 在這一週內經理不斷地告訴我，要我降低調整對事的要求及標準，一聽到這個....腦袋有點暈、心情非常錯愕！這家公司所配合的台灣工廠水準沒那麼高、資料等方面沒辦法提供或是做的像我以前做的那麼詳細；要跟工廠博感情(這點我絕對了解，因為那是人性，但也不是那樣博的吧！)......等等。 1.工廠沒辦法提供那麼detail的報價資料，所以是我們要幫忙工廠將這INFO安排及準備好給客人，因為我非常有經驗，工廠沒能力做到那樣。 os....ㄚ~ 這是啥！這關係到工廠自己的利潤、訂單安排、工廠營運.....全部細節由您來做！我們以前的小公司，對這個都非常緊張及計較，價錢何時開始由代理商來主導？其實從另一方面看，以前我們也是有付代理商佣金，但是從來不覺得代理商有很幫我們做事，現在這樣看，難怪這些工廠對我們的態度還很老大呢！ 2.樣本交期拖拖拉拉、不回覆、做工及賣相不怎麼重要。 os... 畢竟我也是從工廠端的公司業務出身，身為工廠的業務在面對客戶端，難免有時狀況發生會不能說實話、甚至是使出「推‧拖‧拉‧騙戰術」。但是我一定會報交期，也很注意品質的細節，逼不得已有狀況的時候才會用「騙」招。這一週內我感覺到，代理商對自身的樣本進度也不清楚、對工廠也無法掌握、工廠自身對進度及品質也不那麼緊張，讓我覺得....怎麼會這樣...你們也算是知名廠商耶。 3.有一家工廠的業務跟我們經理投訴，說我寫的cmmts是完全抹煞工廠做樣本的苦心，我對外的所做所為是否有跟上級討論過？或是我個人一已之見？ os... 還虧您是前公司的前輩，層次也算是經理或是協理級了吧！樣本做錯、漏做、用錯成份，要求重做是天經地義的事，怎還能義正嚴詞的去喊冤、扭曲事實！還虧我們之前溝通過、解釋過，超級可笑！您這態度讓我連想到前公司在工廠的管理主管，因為無能，所以只好大聲的去製造另一種事實！也難怪....您現在還是一般的業務，而您當年的屬下早已高高在上、閒人勿近。 4.今早聽到別組的合作工廠一大早上班打電話來罵人 os.... 真的是絕了~ 以前只有在代理商太機車無理取鬧要求時我才會如此，但若是對資料上的不清楚，我也只會用請教的態度來與代理商溝通，怎麼現在我所看到的一切都是顛倒的！我個人認為這其中關係到現在代理商的業務專業度不足(年輕/不求甚解)，所以容易被工廠看輕，其實到哪裡都一樣，若您懂得去化解，那將會成為您的助力，也是博感情的一種層面；若處理不好，以後就是鬼見"仇"了。這也是另一個普遍的人性面問題，真的非常有趣。 5.經理及助理一直不斷的跑到我身邊問我"妳還好吧!?還可以吧!?" 經理說"委屈妳了~讓妳做這職務" 助理說"其實是怕妳被嚇到受不了~會不做了" os... 每次那樣說，真不知道該回答什麼是好！那是試探的話....還是真心話呢？而我的真心話是....還好啦！妳們太小看我了，我以前受的苦、做的事、承擔的責任，比這多出五倍以上吧！沒錯，是非常後悔把自己看太低，太過度謙虛.....不過沒關係！吃苦當吃補，現在失去並不代表以後不會擁有，我寧願妳們把我看弱、什麼事都丟給我處理、對我閒言閒語！因為我是個海綿，我會強壯的，給我時間，我會拿到我應該坐的位置及會拿到的報酬！ 台灣人ㄚ~ 雖然您們有可愛及熱情的地方，但是您們的觀念若是停留在別人負你、滿足現狀、不反省、不自我要求的觀念下，真的.....我已看到您們在往下沉了！其實，要改變是還來得及的，保重ㄚ~ 我的同胞們！ |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
