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2007/01/05 23:04:57瀏覽340|回應0|推薦6 | |
話說,當我第一次對她有印象時,才曉得自己原來也非聖人,而是一個有喜也有怒的平凡人…
遇見她,真是我上輩子不知幹了多少壞事,才會在今生再相遇到她,所以,她才會這樣對我如此糾纏又揪心,好似非要我記住她那令人抓狂的一言一行。
妳做到了,真的是讓我對妳除了唸唸不已外,還有更多不具名的情緒因妳翻騰湧起,妳…真是好樣的..
她…一提起她,下筆的我突然有種心血不順,胸悶的錯感,她她..她真是我見過最最最…貝戈戈的客人,若是我手上真有一份黑名單的話,冠軍非她莫屬不可,也因她某些的惡劣習性,讓本店全體人員對人性的黑暗,有了更深入體會,我心之闇,全因她而起。
第一次與她交談時,我秉持著服務業的精神來招呼她,誰知道那次的交談後,竟是風雨欲來前的寧靜假相!何謂人心隔肚皮,我真是徹底領教了!
她是那天中午最後的一位客人,我正在收拾善後,把剩下的菜都混在一起,然後拿去回收桶內。 那時候才感覺到背後好像有人在看著我,轉過頭,我跟她第一次眼神交會。 老實說,我看人都會先從眼睛看起,因為,眼睛是靈魂之窗….好老氣的說法,我知道諸君有點想潑我冷水了..我感覺的到…
回歸正題,她的眼睛我第一次看並沒留下印象,反而是她的問題,讓我對她有了首次的刻痕留下。 「請問…」 拿著抹布擦拭桌面的我好奇地看著她欲言又止,很傻氣地回她:「有什麼事嗎?」 她突然走到我面前說:「妳們的菜是不是新鮮的?每天都會現炒的?」 我有點反應不過來,不懂她為何這樣問。「妳能不能再說一遍,我不懂妳的意思?」 「妳們煮的菜是不是每天現炒的?還是妳們的菜是昨天剩下的拿來今天再炒是不是?」她笑笑地再說一遍。
哇哩咧~她這樣說是什麼意思?!是在暗示我們家的菜不新鮮且還是隔夜的意思嗎?
我斂眉看著她笑容,有些正經地問她:「請問妳是覺得菜哪裡吃起來有問題嗎?」 「不是啦,我只是剛剛看妳將菜收起來,我只是好奇妳們把菜收走之後是不是會拿出來再炒?我沒有惡意喔。」 「…小姐,妳剛剛沒看見我把那些菜都丟在一起了嗎?妳覺得我們會有那種美國時間把混在一塊的菜再一一分類拿出來炒嗎?」 「有啊,我只是好奇問問,沒有別的意思,妳不要誤會,妳們家的菜很好吃。」 「嗯…謝謝..」我還是持續做著清潔的動作,並且不是很甘願地說謝。 「妳們家的菜真的很好吃,而且看起來就很新鮮。」她再次註明。 而我卻開始面無表情,只是繼續做著我清潔動作。 沉默數秒後,她見我不再搭理她,就回去她的位子上將她的餐盤收一收,拿起她的袋子,然後又走向我,又跟我說了一次。 「妳們家的菜真的很好吃,謝謝。」 我看著她走出去,然後,深深一呼吸….拿起搖控,將鐵門放下。
這是我跟她的第一次接觸,但她的問題卻讓人覺得不舒服,甚至是覺得讓人被冒犯的感受。
或許,身為消費者的妳是有權利提出問題,這是可以接受的範圍,畢竟妳是花錢消費的,因此,我們有義務回答妳的疑問。
但是,若妳純粹只是因為妳所見的情形而要將妳所想之事套聯在一塊的話,那對該店的店譽及人格是莫大的傷害,甚至是羞辱的。
也許當時的她不是有心有意的,但之後的她卻真的是故意惡意的了…若說我這一生之中有何事是最後悔的,那我必定會說:「我真是他媽的有夠倒楣遇見那爛女人!」
待續….
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( 心情隨筆|心情日記 ) |