(圖片取自於PIXBAY免費圖庫--下同)
【著名ＡＩ科技大廠老闆認為，自己在三十年前創業，卻花了將
近二十年時光尋找企業發展之技能，而不是單純賺錢的方法，終於
在十年前開花結果，站穩智能產業龍頭而名聞世界。】
孩子們喜歡和長輩完腦筋急轉彎的遊戲，其答案通常出乎人們意
料之外，所以在答案揭曉之際，總是讓大家哈哈大笑而樂不可支，
先不論答案邏輯是否正確，可是家人在一起動動腦筋，確實達到了
絕佳的娛樂效果。這一種大部分是帶著娛樂「笑」果的遊戲，也許
讓人們發現每當面對問題的時候，似乎不一定要堅持固有的思維模
式，避免鑽入牛角尖而找不出解決之道，因此假如繞個圈子，或是
以反向思考的方式尋求答案，或許可以比較清楚盲點之所在而豁然
開朗。
這位ＡＩ科技領頭羊的ＣＥＯ不諱言，當他在尋找企業永續經營
的過程當中，和所有創業的企業家一樣，難免遭遇到艱困的瓶頸而
無法突破，眼看整個心血即將泡湯之際，憑著一股不認輸的意志力
和反向思考，終於將危機變成轉機，於是在度過重重危機和考驗之
後，擺在前面的風景竟是如此海闊天空而進入另外一個境界。
「這就是『轉念』的神奇之處，更是配合中國人流傳下來的『道』
之所趨順勢而為，並且作為借力使力的絕妙武功，總能夠達到柳暗
花明又一村的境界呢！」他愉快地和企業界領導者分享這種心得。
當然成功企業家的說服力，通常建立在人們已經看得到的情境
裡，也就像是閩南語有一句話說：有錢人說話就會很大聲！
然而這樣的轉念思維，不禁讓我們想到一則小故事，日前孩子想
調雞尾酒缺鳳梨汁，於是要我們順便買一小罐回來備用。當我們走
訪好幾家超市詢問之後，店員都回答沒有這樣的存貨，所以感到抱
歉然後要我們到別地方看看。
眼看街上比較具有規模的超商都無法買到鳳梨汁，因而正在覺得
徬徨之際，太太忽然想到一個法子說：既然沒有辦法買到罐裝鳳梨
汁，何不買一顆新鮮的鳳梨回家用果汁機打成果汁呢？
對呀！之前繞了那麼多家超商都撲了空，還是沒有找到罐裝鳳梨
汁，幸好她及時轉個念頭想到使用最原始而愚笨的方式，把原本就
是可以製作成鳳梨原汁的水果買回家自己弄，不但在水果攤能夠輕
易買得到鳳梨，而且還是純度接近百分之百的果汁呢！
由於這一個轉個念頭的小小趣事，不禁讓我們想到生活上有許多
類似的例子，偶爾會遇到一些困境或是瓶頸的情況而傷透腦筋，卻
沒有想到只要運用簡單的方式便可以順利解決。
目前由於三C產品普遍被充分利用之際，人們雖然一方面得到了
莫大便利，可是在另外一方面而言，卻也失去了某些與生俱來的本
能，例如使用電腦和手機時都是打字比較多，對於手寫技法就逐漸
疏遠和疏忽了，以致於有時候一旦要寫字的時候，即使想很久也想
不起正確的字應該如何寫。
還有人們偶爾外出而忘記攜帶手機之際，雖然一整天都沒有人打
電話進來，可是在心中老是覺得不踏實和怪怪的，因為一直惦記著
假如漏接電話該怎麼辦？然而卻忘記當年行動電話尚未普及的時
候，大家還不是可以過得好好的呀！
同樣的情況其實越來越明顯，例如上述「ＡＩ人工智慧」各項產
品正如火如荼的研發，所以眼前人們已經感受和享受無與倫比的服
務與極其便利的生活，有很大部分的工作都可以由機器人來做，甚
至超越勞動力的框架而進入「類人類」的高度智慧，於是科學家極
其擔心假如一旦成為事實的話，那麼也許人們缺乏勞力與勞動，以
及凡事皆由人工智能代勞的結果，那麼豈不只是成為吃飯的動物了
呢？
然而如此一日千里的科技與物質文明，似乎頗為迅速而不著痕跡
的取代人類引以為傲的本能，以致於過度倚賴科技產品的結果，反
而讓我們失去了一些應變能力，所以有人戲稱未來的人類長相，可
能和電影傳說中的外星人頗為相似；尤其演化成為擁有一顆碩大的
腦袋和發達的手指頭，更是方便科技產品所遺留下來的後遺症，之
所以會變成這般奇特的模樣，乃肇因於過度使用腦力激盪，以及用
手指頭敲打鍵盤之結果，才會變成想像中的奇形怪狀。
不過倘若依據上述所提及ＡＩ人工智慧發展趨勢來看，也許想像
中未來人類的手指頭不必活動所以也會逐漸退化，反而是使用聲控
的嘴巴越來越發達，最後則演變成為一張極其豐厚嘴唇的模樣吧！
當然此種預測與想像，也許不見得會成為事實，況且科學家也認
為ＡＩ人工智慧仍然存在某些罩門，因此想要完全取代人類，或是
進一步統治地球成為主人的話，也許還只是一項虛擬的議題而已，
畢竟目前為止人類才是位於主導的地步。
回過頭來談到想法轉個彎的概念，正如上述「腦筋急轉彎」的話
題，雖然類似的遊戲比較傾向於趣味性、戲謔性與具有娛樂成分的
思維，雖然不可以當作一般正常管道解決問題，不過卻也呼應這位
成功的ＡＩ智能企業家所詮釋的思維，那就是人們總得要從另外一
個思考方向切入，藉以迎向瞬息萬變的科技洪流，當然不必急著毫
無計謀的闖關，反而是讓心情冷靜之後重新思考，然後在柳暗花明
又一村的情境之下，也許就可以輕易找到另外一條解決之道，此種
結果或許就蠻符合轉個彎、尋找新的念頭之生活哲學了，您說是
嗎？
(更生日報副刊113.02.09)
作家
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