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| 2008/11/25 15:42:44瀏覽534｜回應0｜推薦2 | |
成功推銷的探討 巡迴推銷員的任務
企業
顧客需要掌握
情報收集
目標達成
提供商品
提供情報
指導支援
經銷商
第一章 經銷商心目中的巡迴推銷員偶象
一、成為經銷商的最佳伙伴 協力者、行銷的實踐者、多一點的提供者
二、成為行銷的專家 掌握客戶要求、創造需求、提供服務、 業務員 因應銷售環境的變化 ★越專業性、越複雜的銷售越有利潤 三﹑顧問式的推銷 1 ﹑產品知識與情報能力的培植 2 ﹑挖掘問題及分析問題的能力 3 ﹑認知顧問式推銷領域 4 ﹑告知經營成功的範例 1)商品知識 品質、機能、性能 耐久性、經濟性 使用方法、修理、 保管方法 2)銷售技術 銷售重點及調整 促銷方法、抱怨處 理方法 3)管理技術 商品管理、銷售管理、顧客管理 作業員管理、利益費用管理、計數管理 (給每一家的補助、奬勵金等) 4)提供情報公司、業界、市場 四、推銷活動不只用腳更應運用頭腦
1)市場認識的科學化 2)掌握客戶的實際狀況 3)分析銷售活動 推銷活動的過程
掌握市場 瞭解市場背景 掌握客戶 掌握商圈客戶 擬訂銷售計劃 確立戰略 執 行 拜訪及商談 推銷活動分析 計劃中實績比較分析 五、與客戶建立良好人際關係
記住客戶的姓名 用語小心 語言能力 嚴守與客戶間的約定 承諾務必做到 |
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| ( 知識學習｜商業管理 ) |
