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| 2013/10/18 18:09:49瀏覽541|回應0|推薦0 | |
ERA克服異議六大步驟:
(1)了解問題。 (2)表示了解。 (3)將問題給獨立出來。 (4)將問題用結束問句確定之 (5)回答。 (6)用答案締交之;Close 如何靈活的運用克服異議六大步驟呢?
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