１、當你知道自已的錯誤時，最好在對方尚未指責前先自責，這會使双方都感到很愉快，因為自我批判比別人的指責好受多了。

２、當我們確信自已沒有錯誤時，應該以溫和的態度和巧妙的言語說服對方。若錯在自己，仔細想想，你一定會發現，錯誤的地方不止這些，你應該迅速的不可遲疑，坦誠的不可隱瞞承認自己的過錯，這種方式比找藉口搪塞更有效果，更能使自己感覺舒暢。

說服對方的第三要訣  ~~~~~~~~  〔坦誠的承認自已的錯誤〕