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賈伯斯走了以後
2022/05/16 10:09:50瀏覽44|回應0|推薦0

最近美國出版了一本新書,講述蘋果企業在賈伯斯過逝後的發展和演變。這本書的開頭就描述賈伯斯快離開人世的那段時間的故事,人們都知道他管理上極爲嚴厲,是個完美主義者,對自己親生的孩子都十分嚴厲無情。書裡記載他快要病逝之前,跟自己部屬交待後事的情形,十分令人動容。他一直憂心自己離開人世之後,蘋果企業的發展是否仍然像他在的時候,充滿活力創意,永遠領先同業,將電腦、手機的行業開展出完全不一樣的道路。他挑選了庫克接班。他自己既不是硬體工程師出身,也不是軟體程式設計師出身,卻領導眾多人士創新開發了iPodiPadiPhone ,在世界各地有很多的蘋果愛用者。蘋果公司設計的產品有獨道之處,任何消費者都不會懷疑。

整本書給自己一個感想,企業經營必然經歷世代交替、變動和風暴,要讓企業的未來發展能夠歷久不衰,需要下列幾個條件:

1.      管理階層要有傳承公司企業價值的決心和毅力,不會把股價、自身紅利當成首要目標。任何管理階層只會追求私利和短期的公司利潤,其結果就是自作孽。結束企業的遠景非常容易,找個以創造股價飛漲為目標的接班人。他或她可以用不到十年的時間就讓那個百年企業消逝殆盡。那些追求股價和自身利益的人會不斷吹噓如何減少開銷,如何創造股東最大權益。無視大環境的變化,無視自身的闕失,削減開支、任用自己喜歡的小團隊,必陷公司企業於萬劫不復的境地。

2.      永遠都定位自己的企業是社會的一部分,不會為了短時間的盈利而犧牲企業的理念和精神,永遠將企業的發展融和在整個社會裏。公司企業的長久存在植基於企業的理想、產品和信念,而非龐大的資產、利潤和財富。就像人一樣,我們為了活著而吃飯,不是為了吃飯而活著。我們活著為了很多比吃飯更重要、偉大的事情,企業不是只為利潤而建立,創造利潤是企業創立的功能之一,沒有利潤的企業不能長久存在,也無法壯大。但是只追求利潤的企業,一定經不起時間的考驗,在這個充滿風險、災難、變動的世界,也許自求多福都無法自保。

3.      公司企業的創立、經營、求取存活是幾乎每個公司企業的歷程,包括風光21世紀和20世紀末期的蘋果電腦。支持公司企業在變動劇烈的時代存活的主要力量,是管理階層自身的眼光和操守。即使像美國的三大汽車製造商在20世紀如何風光,一樣會被時代的逆流淹沒。財務狀況壞到要政府出手拯救。某些美國的保險業巨子在二戰後崛起,在亞洲地區和世界各地蓬勃發展,打著美國的名號四處搜尋業務和資產。因為當權者一時的貪念,利用保險業的操作特性不是一般商業模式,更非監理機構能充份了解,他們在合約上鑽漏洞,最後毀掉公司企業的信譽,管理階層的操守非常重要,因為操守不好引起的破敗,往往不讓外界能很早知道,甚至有一天發生重大醜聞事件,外界仍未充分了解整個事件的真相。

4.      近年在公司企業管理方面流行扁平式的管理方式,就是高層決策人員與基層工作人員之間沒有很多層級,利於決策與執行、設計人員之間的溝通,增加效率、減少層層交換意見、誤會造成的耽擱和錯誤。但是這種扁平式的管理結構,必需有非常進入狀況的領導階層,否則一個建議未經層層研究、討論,驟然讓決策人員下指示,除非領導者有見識、有能力,否則就害了公司企業,扁平式的管理方式並不是不好,但是只適合在一家公司企業,上下一體都具備足夠的知識、能力和操守。有如一個管弦樂團的表演,每個演奏者要有一定的專業演奏水準,掌握曲目的真髓,才能在一個指揮的引領之下,演奏合於水準的音樂。

5.      在任何一個機構、團體當中,賦予成員感覺有平等的機會和待遇,是機構能夠成功和長遠存活的必要條件。在競爭激烈的高科技領域,公司企業一不留神就會完全消失在商場上。想想當年無比風光的王安電腦,很可能年輕一輩的朋友根本不知道這是個什麼公司。領導者要能和員工一同面對未來和風暴,平日讓他們覺得公司企業對待他們是公平的,至少大部分時間是公平的。在公司企業面臨外來風暴、險阻的時候,因為員工感覺公司企業過去對待他們公平,才會有繼續與公司共存共榮的意願渡過難關。

( 知識學習隨堂筆記 )
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引用
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