阮的家人還泣不成聲說，「就算阮國非不對，也不能連開九槍。」台灣移工聯盟呼籲，政府應公開追捕阮國非過程的完整影像紀錄，並徹底檢討警政系統查緝移工身分的作法。

總統府發言人林鶴明說，政府關注全力保障移工權益，該案目前司法單位已展開調查，總統府尊重司法調查；陳情內容的實際狀況會由權責部門了解，並提供必要協助。

阮父說，第一輛救護車抵達時，看到員警以手勢阻止救護員查看兒子傷勢，當時兒子坐臥在警車旁仍有生命跡象，隨後救護車載了自行跑上救護車的民防人員離開；第二輛救護車到場時，兒子躺在地上，身旁圍繞著多名警、消人員。

阮父表示，在半小時等待時間，現場人員可將兒子上銬後以束帶止血，至少可不用眼睜睜看兒子躺在地上流血，「這樣的作法是殺人」。

阮父說，救護人員告訴他，阮國非在救護車上曾用越南語說話，他不奢求警方公開，但至少能讓他聽到兒子遺言。

新竹縣消防局長孫福佑表示，根據無線電與派遣紀錄，第一輛救護車十時廿三分抵達，載送李姓民防人員送醫；第二輛救護車為跨轄支援，約十時卅七分抵達，送阮就醫。

第一輛救護車到場時，阮仍與警方對峙，且有攻擊行為，救護同仁現場評估決定先將受傷的民防人員送醫，由於救護同仁回報槍傷在大腿與小腿，研判不會立即致命，當下判斷先送民防人員就醫，執勤並無不妥。

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