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今天要穿什麼?由大數據協助你做決定
2022/05/08 13:09:59瀏覽11|回應0|推薦0

當家庭社會結構依循科技進化的「摩爾定律」一樣跳躍式演進時,消費者購物行為也雲端化、行動化、數據化、智慧化等的轉變。以美國零售產業為例,依Deloitte(201台南會計師推薦8)報告指出,2017年6,885間實體店面結束營業,而線上零售通路銷售金額卻成長達30%,因此傳統實體零售產業的轉型已勢在必行。

整體而言,科技及網購的崛起使得零售服飾業的業態組成越加多元。消費者客製化需求增加、價格敏感度上升、對於網路評價越加重視等,特別是成衣行業為買家導向,景氣好壞與消費者偏好會影響成衣消費選擇。服裝銷售市場變化已淘汰許多業者,但亦有更多的生力軍帶著與以往不同的銷售模式在變動的版圖中搶下一席之地,例如:Stitch Fix,透過專業時尚顧問服務結合雲端科技、數據科學演算法及大數據資料等科技應用來提供訂閱的會員個人化的購物體驗服務,透過消費者意見及回饋的數據來改善機器學習的模式,更精準貼近消費者的偏好行為,跳脫傳統零售產業以降低商品成本及削價競爭外的高價值獲利服務模式。

(1)科技協助有效擊中顧客喜好,縮短台南記帳推薦逆物流費用

Stitch Fix, Inc.為線上個人化服飾訂閱品牌。顧客只需花10分鐘左右填寫關於個人基本資料如:身高、體重、偏好風格等定製訊息,公司即會根據數據演算資料與造型穿搭專家的意見,為顧客選擇個別推薦的服務。不同於一般服飾網購平台,Stitch Fix從註冊開始即透過顧客登記的個人化資料了解顧客穿搭風格,並結合內部演算資料,挑選出合作品牌存貨中適合該客戶的商品,有效率地擊中顧客喜好,並縮小產品被退貨的可能性。

(2)突出個性與著重便台南營登推薦利性,彌補零售成衣市場的不足

服務特點在「便利」與「客製化」。實體門市需要消費者一間間上門選購與試穿,而線上電商平台的商品因見不到實物,往往訂購的商品不符預期。這使得選購衣物成了痛苦且花費時間的漫長消費流程。以用戶為中心,發展客製化訂閱服飾的服務,用戶能夠不出門,即試穿並找到適合她們的服裝。

其實會計師需要負責月結、年結和協助核數,甚或是其他計算工作,例如﹕佣金、薪酬、公司津貼、每年報稅等。
首先,完成會計課程自不然會想晉身四大會計師樓當會計師。那到底會計師有何工作和職責呢?其實會計師需要負責月結、年結和協助核數,甚或是其他計算工作,例如﹕佣金、薪酬、公司津貼、每年報稅等。有些會計師甚至會協助其他更複雜的數據分析,例如﹕未來項目收支平衡、生意的預期盈利等,以協助公司避險或尋找機遇。由於計算工作繁複,以致會計師超時工作已成為常態。會計師推薦須於香港認可機構HKICPA、ACCA和AICPA三間取得會計師執照,考核內容大同小異,分別在於其考問題目模式、試卷數量,以及每年會費。以試卷數目而言,HKICPA最少,只有五份,而AICPA則有部分題目為MC(選擇題),但其會費也是最貴的一間。

從超過200家品牌中為顧客挑選商品,每個Stitch Fix盒子中有5件商品並附上一張造型穿搭專家的衣服風格搭配建議,每盒收取20美元的顧問建議費,可以抵用在想要保留的衣物商品上。消費者只需留下想要購買的衣物,剩餘的商品可以直接寄回Stitch Fix,且顧客不需負擔郵寄費用。如果消費者選擇全部保留Stitch Fix盒子中的飾品與衣物,還有額外25%的折扣,並給予其額外的動機購買整盒訂閱箱。

(3)使用演算法媒合與預測消費者需求,提高用戶滿意度與台南開公司推薦購買率

Stitch Fix高度仰賴資料驅動來做決策。消費者第一次造訪Stitch Fix的網站,並希望能購買一份Stitch Fix訂閱盒,根據客戶習慣的購買週期來購買訂閱盒,首先,需註冊成為網站會員,填寫關於身高、體重、體型、風格偏好等資訊,以及填寫希望的遞送的時間,即可交付給Stitch Fix平台處理,並等待貨品在指定日期到貨。

接著,在列表清單中篩選掉已經寄送給該客戶過的商品以及某些客戶要求避免掉不想要有的類型的服飾品項。在剩下的所有品項中,Stitch Fix則會衡量消費者會在光譜中傾向於喜好那些類別的商品。那到底該運送哪5件衣物給客戶?可利用協同過濾推薦(Collaborative Filtering recommendation)方法,以相似興趣及生活經歷群體的商品回饋資訊,來預測新顧客可能會喜歡的商品類別及品項,Stitch Fix即利用集體消費者回饋資料以及商品特性資料來計算並分析個體消費者的偏好度並預測消費者需求。此不僅讓消費者對於到貨的滿意度上升,願意持續訂閱Stitch Fix訂閱盒挑選衣物,更能降低於各地倉庫的存貨水平與提升商品周轉率。Stitch Fix以客戶和產品的大量數據資料結合科學運算方法,優化供應鏈與營運系統,讓供給者更加貼近消費者的需求,做精準高效的客製化服務。

從邁入職場,建立家庭,到開始想要完成一些人生夢想,這其中我也一直想要利用「記帳」來完成簡單的個人金錢管理。不過我是一個很難養成記流水帳習慣的人,而且覺得單純的流水帳並不一定能幫我達到最終的目的:開源節流、準備某項計畫資金等等。所以,這幾年來,我也在自己人生與工作不斷成長的過程中,常常思考與調整自己記帳的方法,並且付諸實驗,也陸續把各種實驗的心得分享在電腦玩物部落格中,今天就來做一個經驗總整理,讓大家可以發現記帳推薦不是只能記流水帳,而是能根據自己的需求,選擇最適合自己的記帳方式。這個方法是我已經實踐了快五年的記帳方式,簡單來說,就是把記錄每天花費,改成「控制預算支出」的記帳方法。這個方法的優點是不瑣碎,不用花很多時間去記每一筆開銷(時間寶貴,如果記帳還要花很多時間,反而是很浪費資源的事情),而且不需要任何複雜的軟體,就算是一個紙本筆記本也可以做得很好(也就是這方法可以隨時換到另一種工具上繼續執行)。但是他簡單卻可以達到記帳的目的:「省錢、存錢」。而他的核心方法,就是先以自己的「預期收入」,扣掉自己的「必要支出」(例如水電瓦斯、保險、房貸車貸等等),然後扣掉自己的「儲蓄計畫」(例如為了某個目標而儲蓄、定期投資等等),剩下的就是可以花費的「預算」。

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