11月29日下午16時30分左右，乘客楊先生向212線路打來求助電話：“我乘坐212路公交時不慎將一個文件夾遺失在車上，裡面有2本畢業證，對我非常重要，謝謝幫忙找一下~

11月29日，212路線長邱建平接到楊先生求助電話後，發動全線工作人員幫其尋找，通過排查最後鎖定了4台車輛，並且向4台車的駕駛員發送尋物信息。功夫不負有心人，晚上18時25分，212路991號車駕駛員張紅兵帶來了好消息，將公文夾帶回到文理學院調度室，線管員華凱經核對正是楊先生遺失的文件夾，立即與楊先生聯繫，告知到212路終點站文理學院領取。

據悉，楊先生最近在辦理入職手續，文件夾裡面裝有2本畢業證書，一本是華中師範大學畢業證書，一本是全市公安機關輔警快反隊骨干隊員輪值輪訓班的畢業證書，缺了這畢業證入職又成難題。

因楊先生有事不能前來，楊先生的愛人到站頭領取公文包，並感謝道：“這2本畢業證書是我愛人的個人資料，如果遺失補辦是非常麻煩的事情，也會影響他的工作，真的是太感謝你們212路的全體工作人員了！”

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