| 謝謝，我不接受慰留 |
| 作者 : 寶瓶文化 張殿文 | 更新時間 : 2011/03/10 |
| （2011-03-11） 群邑集團董事長兼總裁余湘，在3月9日舉辦新書「我是余湘」發表會。 曾任職於多家廣告及媒體代理商的余湘， 究竟她當年為何離開奧美，其中有哪些曲折的故事？ | |
傳播集團Group M台灣區董事長 暨總裁余湘出版新書《我是余湘》。 曾歷經多家廣告代理商、媒體代理商的余湘，當年在奧美廣告面臨升遷機會時，因某些因素與她一心想得到的主管職位擦身而過，她如何面對？ 動腦網站摘錄《我是余湘》書中有關她離開奧美的始末： 謝謝，我不接受慰留（刊於原書第152頁起） 我要更努力、更用心，在最短的時間拚出成績，要讓大家知道，余湘離開奧美，不是余湘的挫敗，而是奧美的損失。 進入廣告人的「聖殿」 如果你還不到三十歲，卻已在一家業界最有名的跨國公司擔任主管職務，和頂尖的人才一起工作，如果需要忍受一些「不公平」，也是應該的吧？ 余湘是在進入這家公司不到兩年就碰到這樣的問題。 一九九○年，余湘前往奧美廣告集團報到。余湘記得到奧美上班的第一天，就被公司風格鮮明的裝潢，富有創意的辦公室隔間所吸引，加上一流的客戶，余湘感覺自己「終於來對了地方」。 一九八六年，台灣因為落實經濟自由化，宣佈開放市場，不到兩年時間， 全球前十大廣告公司都到了台灣報到，奧美也是其中最積極的公司。 和其他廣告公司比起來，奧美本來就歷史非凡。 奧美是美國最大的廣告公司，從一九八五年就進入台灣， 先和國泰集團合作，成為台灣第一家合資廣告公司。 奧美創辦人大衛‧奧格利佛的半自傳作品《一個廣告人的自白》曾 經感動過許多台灣的廣告人，例如當初在聯廣上班， 後來的泛太廣告創辦人辜耀倫，讀完後還衝動的寫信給他本人。 奧美正式進軍台灣之後，台灣廣告人就紛紛跳槽，來到了奧美， 親身體會一流廣告公司的典範。 包括了後來的奧美人宋秩銘、莊淑芬等，都是從聯廣再到奧美。 這些年輕廣告人會來奧美，除了外商公司的制度和待遇之外， 最主要還是和國外接軌的學習機會。 誠如莊淑芬在《台灣廣告三十年》中提及： 「廣告這行雖然是師徒制，可是除了技術傳承外，台灣奧美廣告有系統、 具體的引進許多國外訓練教材，而且把這行知識記錄下來……」 孫大偉、林森川等則是被送到新加坡接受六到十二個月的實習， 一九八七年正式升為創意總監，成為台灣第一代奧美創意人才。 當時的奧美負責人宋秩銘認為： 「創意是廣告生產力的根本。」早年業界把創意當作一種服務， 但是台灣奧美讓創意獨立、發亮，《台灣廣告三十年》就指出， 台灣奧美真正的創意放在生意之前， 也「徹底影響廣告產業的結構與發展」。 綜觀產業的變遷，又有多少人看得出媒體二十年後也會走向獨立？ 當時負責奧美媒體部門的劉篤行， 只是常常聽見客戶們提起李奧貝納負責媒體部門的余湘， 讓劉篤行非常好奇，余湘有什麼能力讓客戶很喜歡她。 劉篤行開始打聽， 才知道余湘善於為客戶爭取最佳條件和負責的做事方式， 讓余湘的客戶少不了她的協助，若是未來想要拓展新的客戶， 不如把余湘網羅到奧美旗下！ 這也是美式企業的「挖角」方式，直接而快速， 加上當時奧美在擴張階段，一直想爭取一家大客戶的生意， 這個客戶正好又是余湘負責的， 於是奧美開了比余湘在李奧貝納還要好兩倍的條件， 這讓當時不到三十歲的余湘，感受到強烈的「誠意」。 不過最讓余湘心動的還是奧美在廣告界中如同「聖殿」的地位， 就和莊淑芬離開聯廣，前往奧美的原因一樣。 一九八六年，余湘進入了當時台灣廣告人的夢想公司──奧美廣告公司。 離開奧美的真正原因 當時劉篤行是奧美媒體採購的最高負責人。 在余湘眼中，他是一個企圖心十足的典型廣告人， 讓余湘最深刻的，就是劉篤行只要看準一個客戶， 就會運用各種關係和力量，讓客戶了解奧美所擁有的優勢， 像余湘對客戶的細心，也變成了其中的一環， 這也讓余湘了解到激烈競爭的商業社會中打造自己更多優勢的重要性。 事實上，也是因為奧美相當重視給客戶的附加價值，這也讓總是為客戶想到最多的余湘做起事來更加如魚得水，對於自己未來在奧美的發展相當有自信，所以當劉篤行離開奧美，前往聯廣發展時，留下的媒體部門主管出缺，余湘也信心十足。 同時和余湘競爭的還有其他兩位比余湘更資深的同事。但余湘認為，如果是比業績，余湘是三人中第一；比工作態度，余湘知道自己比其他人更早到辦公室、更晚下班，比未來性，余湘又比其他兩位更年輕！ 余湘記得，當時負責奧美亞洲業務的是一位馬來西亞主管。馬來西亞是一個回教國家，非常重男輕女，但是奧美是一個跨國公司，余湘認為，整個制度應該是很客觀、很公平的。 劉篤行離開了奧美一個月後，公司宣佈了媒體部門主管人選，結果並不是余湘，這時宋秩銘也於當天下午約見余湘，親自和她說明這個結果。 「請你告訴我，這是公司最後的決定了嗎？」余湘平靜聽完宋秩銘的說明後反問。 宋秩銘點了點頭。 「如果是，我明天就遞辭呈！」余湘斬釘截鐵的說。 對余湘來說，這不是意氣用事的決定，而是一個讓自己面對現實的機會。因為如果這是一個錯誤的決定，就白費了當初余湘懷著學習的熱情，來到這家一流的公司。但如果這是一個「對」的決定，余湘更要證明自己的能力和發展，絕不是公司決策者所看到的。余湘也相信，在實力至上的廣告圈，她還有機會證明這是「錯」的決定，這是余湘選擇離開的真正原因。 長達七頁的慰留信 當宋秩銘一聽余湘心意已決後大吃一驚。在余湘一走出辦公室之後，宋秩銘擔心口頭的慰留還不夠詳盡，馬上再寫了一封信給余湘，除了強調公司需要她這樣的人才之外，並且再加薪數成，羅列出增加的福利之外，更強調未來會送余湘到國外學習，完整的慰留信長達七頁。 看完了七頁長信，余湘雖然很感動，但是，余湘告訴宋秩銘：「謝謝你，但是我不接受慰留。」 事隔多年之後，余湘回憶起這段往事，心情還是有些複雜。當初之所以選擇奧美，就是認為在奧美不必憑學歷、不必憑關係、不必憑年資、不必擔心性別歧視，只要有能力就能出頭，就能有自己的一片天。那一次挫折正好讓余湘暫時離開職場，對未來的方向有一番省思。 人生難免遇到一些我們覺得不公平的待遇，或許，我們也沒有能力去改變，去扭轉這種不公平。但是，我們可以決定不被這種不公平打垮、擊敗！ 一九八八年秋天，余湘頭也不回地離開了廣告界的聖殿──奧美。但是她決定繼續留在廣告界打拚。她對當時的奧美失望了，但是對台灣的廣告界仍然充滿信心。 余湘在心裡告訴自己：「一定要更努力、更用心，一定要在最短的時間之內拚出一點成績，要讓大家知道，余湘離開奧美，不是余湘的挫敗，而是奧美的損失。」 余湘，現任WPP傳播集團Group M台灣區董事長暨總裁。 銘傳會統科畢業，沒有顯赫的學歷、背景， 卻成為跨國集團公司董事長兼總裁， 她憑藉的是「永遠比客戶多想一點、永遠比客戶多做一點」的初衷。 因為拍攝一支游泳廣告，她的積極、熱情與拚勁， 讓廣告公司印象深刻，所以找她擔任總機， 但她不同於一般的總機，因為，客戶只要「喂」一聲， 她就可以認出是誰。余湘的腦海裡就像有一本客戶資料。 二十多歲，余湘擔任由和信成立的媒體購買公司總經理， 三十出頭，她接下當時台灣最大媒體購買公司， 傳立的第一任總經理。 她曾於李奧貝納、奧美、聯廣等廣告公司任職， 也曾擔任民視開台時的副總，後來她成為媒体庫的負責人。 當美商WPP傳播集團想併購媒体庫， WPP傳播除了把併購的價格從兩千萬美元提高到四千萬美元， 同時還史無前例提出一個最特別的條件： 併購之後，不但請余湘繼續擔任媒体庫董事長， 甚至擔任WPP傳播集團Group M在台灣的總裁兼董事長。 余湘從「被併購公司」，成為併購集團總裁，再一次寫下紀錄。 余湘曾獲20年資深廣告人獎、傑出媒體暨媒體代理經營人獎。 1999.07～2004.07媒体庫總經理 1997.07～1999.06民視副總經理 1994.11～1997.06傳立媒體總經理 1992.11～1994.10和信媒體行銷事業總經理 1989.01～1992.10聯廣公司媒體總監 1987.07～1988.12奧美廣告媒體經理 1986.01～1987.06李奧貝納公司媒體企劃購買 |
