所謂策略管理，大致上涵蓋三個基本問題：

第一我們要朝那裡去？

第二我們現在在那裡？

第三我們如何去那裡？

˙「我們要朝那裡去？」

微笑曲線理論是以曲線兩端為品牌通路與技術專利，屬於高毛利區，

而中間就是低毛利的代工；

企業要有高毛利，策略的方向就是要往兩端移動。

但由於   產品嚴重同質化、產品生命周期   愈來愈短，

我認為兩端應改成商業模式創新與核心能力創新，

商業模式創新是重新反思  企業  成長  與  獲利   的來源，即是動態重新定位，

這可以從

1客戶價值

2利益相關者的關係

3內外部價值鏈

4過去的能力與資源

5收入來源與定價方式

等來檢討；

核心能力的創新  不限於  產品與技術，

主要是能

創造客戶價值的競爭優勢

能帶來營收與獲利的成長

而且競爭者不容易複製

˙「我們現在在那裡？」

今日全球化的競爭，使過去以產品為核心的價值觀念，

快速地被個人化經驗及共創價值所取代，

獨一無二、個人經驗的想法，

逐漸滲入到各行各業，

從玩具、金融服務、旅遊、醫療、零售到娛樂。

企業策略間的交互作用(Strategic Interaction)，

使得產業間的競爭優勢隨時改變，企業的策略必須要能

隨時突破現狀，才能創造「新的競爭優勢」。

但在過去環境的成功管理模式下，每個功能組織都只負責一部分，

見樹不見林，在面臨創新突破的現實環境裡，

就無法辨認企業真正面臨的關鍵議題是什麼，就如瞎子摸象，只能各說各話。

另外的瓶頸就是處於過去經營成功的包袱下，

明知道問題卻不願意面對現實的挑戰。在這種情況下，

對「現在在那裡？」無法形成共識，

策略執行就無法成功，而通常最後失敗的檢討會看到責任的互相推諉，

每個人都不認為自己有錯需要負責。

企業即使有    好的   策略方向、商業模式，

也無法聚焦於關鍵的議題，策略注定失敗。

成功的策略要能對現狀很明確、系統化的透視(Insight)問題的核心，

就像冰山一樣，通常在我們眼前看到的只是浮在水上的20%，

而真正的關鍵卻是藏在水下的80%。

「見樹要見林」，企業除了必須創造危機意識，

還需要系統化的檢視經營現況，這不只是企業內部價值鏈中的各環節，

1也包括外部的供應鏈

2而且不只是針對作業流程

3需要同時檢視組織架構的設計

4營運和績效的管理系統

5資訊科技的應用與

6人力資源的發展與管理

這才能清楚知道你現在在那裡！為什麼會在那裏？

辨認出真正的關鍵成功議題，接下來擬定執行的戰略藍圖和行動計畫。

˙「我們如何去那裡？」

由於策略的交互作用，競爭優勢是動態的改變，

所以執行過程必須能因應戰術和策略行動做因應的修正。

如何去？

首先必須深切體悟資源永遠是有限的，

如何選擇做與不做是一樣重要的策略議題，

也唯有如此才能聚焦突破，快速創造更高的競爭門檻。

策略的執行其實就是一段  組織變革 與  創新轉型 之旅，

因為將面臨的是如何擺脫過去的習慣、安逸和跳出舊有的思維框框，

才能進行團隊的整合創新與突破。

策略家就是一個設計家，

如何設計一個  支持  策略的   執行   系統、環境   促使策略的落實，

這包含

1重新從客戶的角度 

2關鍵的任務定義

3負責到底的人員(Accountable Individual)

4改變以過去績效作考核和獎勵的方式

5運用資訊科技提升供應鏈競爭速度的能力

等；

另外在執行過程中必須建立和實現早期成果，

這才能促使策略的執行  獲得更大的支持和持續。