丹麥葛蘭富（GRUNDFOS）集團亞太區總裁兼台灣分公司董事長Poul Due Jensen，帶領亞太區域及台灣分公司穩定成長。葛蘭富／提供

■李正宗■

丹麥葛蘭富 （GRUNDFOS）集團亞太區總裁Poul Due Jensen表示，葛蘭富泵浦以其穩定、高品質優點，在台灣銷售20年來表現傑出，尤其在應用於工具機的泵浦市場占有率非常高。未來葛蘭富將持續創新研發，做為全球趨勢的領導者，提供完整的泵浦解決方案。

Poul身兼台灣分公司董事長，他說，台灣分公司行銷總部2005年遷到台中，更貼近客戶，提供客戶更好的服務。Poul表達對台灣分公司目前的成就非常 滿意，他期許未來20年，希望在現有堅強的經營團隊與強大的基礎下，能創造更多的佳績。葛蘭富2012年全球營業額較2011年成長10%，今 （2013）年可望仍有10%的成長。

葛蘭富台灣分公司成立20週年慶，Poul親自來台主持週年慶活動並接受記者採訪，以下是採訪內容：

問：葛蘭富台灣分公司20年來在亞太地區扮演的角色、重要性與競爭優勢？

答：很慶幸葛蘭富在20年前做了正確的決定，在台灣設立了生廠工廠及銷售據點。台灣一直以來在亞洲地區扮演很重要的角色，尤其在北亞地區。台灣人民素質、 教育水平高，特別是工程研發部分。葛蘭富過去在工具機市場領域有非常傑出的表現，這些使用我們泵浦產品的工具機出口到日本、韓國，建立堅固的市場基礎，也 打響品牌知名度。這也是當時葛蘭富為何選擇在台灣成立分公司，不只是銷售，也同時跨入生產與製造，主要是以整體銷售擴展到全球為目標。

過去20年的發展，葛蘭富現在除了是全世界工具機產業中最大的泵浦供應商，也是泵浦趨勢的領導者。因為一直以來，堅持以產品創新及差異化為目標，創造市場需求，幫助客戶解決他們從來沒想到的問題。

葛蘭富是國際性及講求創新的公司，除了可以將台灣成功經驗應用到全球其它的公司，在產品上的研發也堅持不追隨競爭者產品特色，著重自我開發及產品獨特性。 其次，葛蘭富重視永續經營，目前積極推廣高效節能泵浦產品及節能解決方案，目標是為人類創造更好的生活環境。問：葛蘭富台灣分公司20年來的主要成就、未 來的發展方向。

答：葛蘭富不僅是世界最大的泵浦製造商，在台灣也是最大的製造商與行銷商，這都歸功於台灣員工努力、辛勤工作的成果。過去20年來都保持穩定的成長，對於 這樣的成就，公司相當自豪。工具機產業奠定了葛蘭富的基礎，甚至在台灣25年前就已透過新加坡等地的經銷商在亞洲經營工具機產業，在台灣20多年來擁有這 麼多忠誠的客戶是葛蘭富最大的成就。

葛蘭富在工具機泵浦領域已有優秀的表現，未來台灣業務的擴展將在廢水處理、公共用水方面，及在商用建築扮演更重要的角色，另外，住宅市場能提供更多泵浦的 解決方案。葛蘭富將利用在全世界很多成功的經驗，提供台灣市場高品質產品與最佳解決方案。未來葛蘭富會繼續在台灣投資，在生產、研發技術以及業務銷售上仍 會持續努力，為客戶提供更優質的品質及服務。

2009年金融海嘯時全球企業都在削減人力，葛蘭富台灣分公司的營運狀況也連帶受到影響，當時葛蘭富做出艱難的決定，藉由組織變動，來減少人事成本；隨著 全球經濟好轉，現在已陸續將人才找回。回溯過去，我們不斷地省思，如果能重新決策，將選擇留下這些優秀的人才能，為客戶提供更完整的服務。

問：葛蘭富全球發展現況及全球競爭優勢為何?

答：葛蘭富公司現在營運相當良好，甚至超越2009年之前的巔峰，提供更多的產品與服務。目前世界充滿許多的不確定性，我們只能選擇去面對、處理與解決重 重難關。2012 年葛蘭富公司全球營業額達新台幣1100億以上，較2011年成長10%，期望今年再成長10%，這些成功的基礎是因為葛蘭富在全球已建立健全堅固的機 制。

另外葛蘭富基金會的支持也是關鍵，該會是由我的祖父亦是創辦人所創辦的，目的是維持葛蘭富的永續成長，就是將賺的錢再重新投資於公司內；未來希望葛蘭富能 持續成為趨勢的領導者，永續發展、創新泵浦產業。也就是朝原來泵浦產業的製造者，提升到提供客戶的節能解決方案者。這次研討會就是朝綠建築、永續節能，讓 地球環境變得更好為主題，產品的研發銷售包含節省水資源、節電、節能一系列的解決方案。

葛蘭富在台灣近期推廣泵浦節能檢測服務，主要目的是透過特殊的量測儀器及應用軟體去檢測目前公、民營企業建築物所用的泵浦，比較更換葛蘭富幫浦前後的節電及節水數據。我們也與節能服務公司 （ESCO）合作，將省下水電的費用，再回饋到購置設備的成本。

葛蘭富善盡企業社會責任 （CSR），我們在一些亞洲落後區、非洲地區，透過非營利組織，提供解決方案給當地居民乾淨的飲用水，例如在非洲肯亞地區利用風力或太陽能驅動給水系統，提供乾淨的飲用水給當地居民。

問：未來亞太地區發展策略和行銷策略為何?

答：在市場開發上，未來會在著重在公共用水及商用建築市場領域，提供更多元的解決方案。特別是，近年亞太地區陸續發展許多大城市，建築物都朝綠建築的概念 方向設計，與我們的節能解決方案不謀而合，相信這將帶給我們龐大的商機；此外，我們也積極尋找新的市場，深入了解客戶的需求，以擴展業務機會。在企業內部 發展上，我們非常重視企業人才，今年在亞太地區新加坡成立一所The Poul Due Jensen Satellite Academy保羅杜嚴森學院 （總校在丹麥） 就是為了培育更多優秀人才，未來也將提供更多教育訓練，提昇員工專業及管理能力。　

問：此次來台灣的心得與建議?

第一次來台灣是1998年和父親 （當時是葛蘭富台灣分公司董事長），現在每年會來二次。很高興看到台灣這些年來進步非常多，蛻變成一個現代化的城市，感覺台灣人本身也很自豪現在的成就。 我也觀察到目前台灣的電子業、產業界外移大陸嚴重，建議台灣政府可提供更多的獎勵措施，多多保護台灣的產業優勢。

葛蘭富雖在大陸也設立分公司，但非常看好台灣的經濟實力，對台灣的市場有很高的期待，將持續投資、引進更多新研發的技術，邀請國外專家來台協助發展各項解決方案；希望未來有更多的20年與台灣同步邁進、成長茁壯。