2007年ETS台灣產業「員工英語能力需求標準」調查報告顯示，中小企業要求新進員工與基層主管的多益分數為405~600分，大企業則為605~780分，對照2006年一月至2007年四月台灣國立大學及國立科技大學學生多益分數統計，台灣所謂較佳大學的學生表現僅在661分，其中有部分考生已應試超過一次，若是加上其他私立大學學生成績，則有超過半數未達企業需求，可見職場中「粥多僧少」，能捧得起這些飯碗的「千里馬」卻不多。

能夠證明供過於求的證據還有另外一項，104教育網統計，現今有87.7%以上的企業贊成應設「職位英語能力標準」，此外更有四成五的公司在招募人才的時候將英語能力列為基本條件，顯示企業主對擁有「英文力」員工求才若渴的情，然而這些求職者資料中附有英文檢定的只有4%，含英文自傳的為9.4%，人數竟然都不到一成！

104人力銀行行銷總監邱文仁回憶當初剛從藝術系畢業時找工作總是到處碰壁，但是當她把應徵的專長更改為英文的時候，不到一個月她就找到了工作。「許多人都認為行政助理之類的工作門檻低，錄取率應該會比較高，因此擠破了頭想去應徵，無形中讓競爭更加激烈；相反的，那些需要第二外語的職缺反而乏人問津，」長時間觀察職場生態的邱文仁說：「現在，擁有多元能力的人最搶手。」

全球化趨勢vs.下滑的台灣競爭力 

過往，因為資訊傳遞不發達，光是書信往來就耗掉將近一個月；現今要一間公司付這麼高的時間成本處理公事無疑是坐以待斃的行為，也因此用視訊直接和外國客戶開會成為家常便飯，任何行業都必須和國際接軌。因此中信金將以英文呈送文件與召開會議，京華、光華、元富皆被外國併構成為外商公司，當各界都在高聲疾呼「地球是平的」之際，值得注意的是，台灣的國際競爭能力卻正在下滑當中。

瑞士洛桑管理學院(IMD)的2007年世界競爭力研究報告顯示，台灣的排名下滑至十七名，首度輸給中國；2006年台灣在非英語系亞洲國家的多益排名更是倒數第四，與大陸的差距更是由21分加大至51分，這些數據都提醒台灣民眾必須提升自我能力，更具世界觀。在當代工業設計領域表現傑出的知本型像設計總經理蔡慧貞也體認到向外發展的重要性，她在商周專訪時表示，「要讓客戶更依賴你，不能關起門來自己做，必須向外吸收養分」，想當然，在往國際跨出第一步的同時，英語能力必定是不可或缺的工具。

擁有專業證照大學學歷也可和研究所學歷平起平坐

「現在大學窄門越變越寬，今年總分只要60分就有學校可以念，英文作文0分的比例從93年的12.5%上升到95年的18%，」邱文仁表示，近年因為大學錄取率節節高升，英文分數不需太高也有學校可讀，整體看來，台灣大學生的英文程度表現不如以往，「或許這也是求職者在找工作時的限制之一。」

邱文仁坦言，企業會因為求職者的專業證照優先給予面試機會，至於之後的錄取與否則是看個人在面試時的表現，「多一份證照不代表你一定就會有工作，但是它卻會讓你比別人有多一倍的面試機會」

事實上，台灣的研究生考上研究所之後使用英語的機會僅止於閱讀專業書籍，甚至有部分系所幾乎用不到英文，以ETS所做統計發現，大學生和研究生的多益成績相差不遠，扭轉國人認為學歷高等於英語能力好的刻板印象，大學生若是能趁在學時加強英文能力，未來就業時就有機會就能從劣勢轉為優勢，和研究生一較長短。

「敢想不敢拿」英文不好阻礙升遷機會

面臨工作困境的不單只是剛畢業的應屆生，職場有許多人孜孜矻矻的辛勤了一輩子，卻依然待在不上不下的位置眼睜睜的看著空降部隊成為自己的頂頭上司。

針對這種現象，邱文仁指出這些不敢往上爬的中階主管們心態上的主因「害怕自己的英文不夠好」。其實這些人的忠誠度都很高，也很願意為公司勞心勞力，但是當上面的空缺出現的時候，他們往往「敢想不敢拿」，最後多半因為空降主管整肅人事而被迫離職。

這是因為一旦當上高階主管，和外籍上司以及客戶面對面的機會驟增，為了避免在開會或洽談公務的時候「鴨子聽雷」，一不小心搞砸了生意，待在原地不動似乎是比較好的決定。「如果平時就能保持和英文接觸的機會，其實英文不過就是一種溝通的工具」，邱文仁這麼說。

挑戰自我以健康心態看待英文檢定

韓國人在報考英文檢定時並不會因為越過了最低率取分數而沾沾自喜，相反的，他們期許自己可以比公司所要求的下限還要高上許多。

他們這樣做是其來有自的，韓國人認為，同時間進公司的一群人，如果其他人英文能力是六百分，自己卻可以達到八百分或是更高的時候，外派機會才能提高。同時民族性強烈的韓國人也希望自己的國家可以在國際間奠定穩固的基礎，於是他們開始全民瘋英文，甚至還創立了所謂的「英語村」，這並不是鼓勵台灣也要一窩蜂的向韓國跟進，但是如果我們能夠跳脫分數的框框，從提升自我能力的角度去思考英文檢定的意義，就不會成為國際化趨勢下的弱勢者。

職場常勝小秘訣

邱文仁的職場強運人http://hercafe.yam.com/blog/lorramonica/

王星威的星筆記http://blog.yam.com/benwangblog

104人力銀行http://www.104.com.tw/

Toeic多益測驗http://www.toeic.com.tw/

資料來源:

TOEIC OK多益情報誌 http://www.toeicok.com.tw