贏在你我之間─談人際關係    呂日星傳道

一.  信仰與人際關係
1.美好的靈性造就成熟人格，人際關係是人格成熟的指標(加五19.20.22.23)
2.良好人關環境，是造就成熟人格的溫床
3.以「平安的福音」為鞋(弗六15)─有良好人關如穿上一雙好鞋(可攻可守)
  ※良好人關是必要的屬靈裝備─全副軍裝的一部分

二.  人際關係的基礎建設
1.脫離邪靈的轄制、接受聖靈的充滿(弗二1〜3；弗三16.20)
2.靈修生活─靈讀、靈禱、靈哭(親眼看見神，不會變壞)
3.東方黃金律與西方黃金律(太七7) 
4.心理學素養─認識自己的心靈
5.同理心(林前九22)  ※用和平連絡(弗四3)的主要工具─我訊息
6.包容(西三13)─愛與歸屬的需求、尊重的需求
  ※六種歸屬感─家庭、歷史、社會(朋友)、資訊與觀念(電腦)、組織機構
             (同學、同事)、超驗(大自然、宗教)
7.陪伴(申六6.7)
8.說話論─快聽慢說(雅一19)、不要嘲諷任何人
9.眼光論─不要斜眼看人 ※自卑者、心靈受創者，極易誤解他人斜視的眼光10.嘴角論─肢體語言中第二重要者  ※嘴角形狀的影響力超乎想像
11.《樂在溝通》 ※刺激→想法(解讀)→情緒
12.《父母效能訓練》

三.  《贏在你我之間》的主要理念
1.人關是人對人，而不是角色對角色   ※朋友論
2.精神的元素是興趣，人關的元素是共同興趣  ※無緣則散？
  ※興趣可以一個一個的算、教、改
3.四種人關─陌生(15%以下)、相識(16〜49%)、朋友(50%以上)、
    愛侶(有共同生命目標)
4.擁有越多的朋友與愛侶，生活品質越高，就是人關的贏家
5.肉體生命的目標是健康、精神生命目標是樂(happiness)與安(peace)
  ※樂與安的定義
6.四個特性─我訊息、一致性、堅持性、直接性
7.回顧東西方黃金律─耶穌為攻(太七12)(互愛)、孔子為守(互敬)

四.  攻勢技能─培養共同興趣，目的是雙贏(擴張國土)
1.交朋友：雙方參與共同的興趣
程序：(1)找個交朋友的對象(2)自我介紹並寒暄(3)探詢共同的興趣(4)約定分享共同興趣的時間與地點

2.表喜愛：我主動接納對方的興趣(含喜歡、欽佩、感謝、愛情)
程序：(1)瞄準對方的行為(2)及時展開對話(3)顯示喜愛的表情或動作(4)以直接語言說出喜情

3.說渴望：邀請對方接納我的興趣
程序：(1)確定所渴望的事(2)及時及地找到能滿足渴望的對象(3)直接說出可望
(4)如有必要，複述你的渴望

五.  守勢技能─劃分清晰立場，目的是保持原狀(維護國土)
1.對付侵犯：要對方停止侵犯的行為
程序：(1)確定誰是侵犯者(2)對他說出你的氣憤心情(3)要他終止侵犯行為(4)堅定你的立場

2.對付拒絕：目標在消除雙方興趣的不相容點
程序：(1)找到拒絕你的人(2)說出你的心痛處(3)追問拒絕的原因(4)如拒絕合理，尋求再被接受的途徑；如不合理，據理直言或抗議

3.對付批評：目標在從批評中得益處
程序：(1)注意傾聽，並注意批評的理由，如不解，要求對方再說明(2)向對方詢問改進之道(3)向對方表明立場(4)站穩自己的立場，必要時重複之

4.對付強求：目標是對付無理的要求
程序：(1)先確定對方的要求是無理(2)開口說：「不要」(3)把拒絕的理由告訴對方(4)在必要的情況下，重複自己的立場
註：拒絕的理由有兩個：(1)違背個人目標(2)違背政策

六.  交朋友的範例(相識)
我：老呂，聽說上個星期天你在安平港南堤釣到煙仔魚
你：是的，是遇到魚群啦！我明天還要去釣。
我：我想重溫舊興趣，明天可以跟你去嗎？
你：別客氣啦！釣魚有伴，是很快樂的事情。 
我：好，明天上午六點在東昇教會會合。   你：好，就這麼決定。

七.  表喜愛的範例(陌生)
我：嗨！我叫林有福。        你：我叫李清泉
我：每次路經此地，看到這些美麗玉米，總想知道主人是誰，今天真幸運。
你：歡迎參觀，厝邊小空地，剛好可種玉米與番茄。
我：玉米果實很飽滿，你栽培技術真好，後天我帶太太來參觀。
你：歡迎歡迎！

八.  說渴望的範例(愛侶)
我：阿珍，我今天向醫院請到了週末假。
你：那很好！不過我週末可能要上班。
我：我真渴望我們能共度周末，有很多心事想跟妳分享。
你：我！我要看看有沒有辦法。
我：我希望妳能想出辦法來，這個端午假期實在太難得。
你：我知道，我去想辦法，應該不會有問題才對。

九.  對付侵犯的範例(陌生)
我：對不起！這位先生，你說話太大聲，使我聽不見電視新聞的聲音。
你：怎樣？難道我不能說話嗎？
我：你當然可以說話，但是說話的聲音已經打擾到我看電視了。
你：你有看電視的權力，我也有說話的權力。
我：不錯，但是你可以說話小聲一點，或到別的地方去說話。
你：好啦！就算你對啦！

十.  對付拒絕的範例(朋友)
我：阿吉，很難得有這麼好的產品，你不買，我覺得很失望。
你：對不起，阿花。說句老實話。它太貴了。
我：那你就加入我們的團隊，賺來的錢，可以降低你的費用。
你：加入你們的團隊之後，要付出許多時間與心力，我沒有興趣。
我：假如那是你的認知，我就沒話可說了。

十一.              對付批評的範例(相識)
你：喂！阿國，看你每次吃飯都這麼急迫，讓我有很深的壓迫感。
我：啊！我知道了，我一向如此。
你：慢慢來，不要急，時間很充裕啊！也不急著趕回去。
我：好，我慢慢吃好了。假如我讓你有壓力，我道歉。
你：不是這個意思，而是這樣食物不容易消化。
我：謝謝你的指教，我慢慢吃好了。

十二.              對付強求的範例(陌生)
你：嘿！老大，你能借我500元嗎？我明天就還你。
我：不行，我不能借你。
你：為什麼？
我：我從不借錢給陌生人。
你：有什麼好怕的，我明天就還給你。
我：抱歉，我沒有辦法借給你。
你：好了，我知道你的立場。