每個人都會遇到：接掌新職、雙方會商、談薪水、講條件、討價還價、應徵面試、提辭職、上台說話、責備表現不好的同儕、開會發言、簡報、辯論、考試、比賽……。事前練習都能100分、你覺得自己準備好了，得到的卻是50分的結果：該講的沒講、被人岔開主題，該做的沒做、一時腦袋空白忘了原來目標，身體緊繃心臟狂跳導致做不好。

　　心理學家們已經歸納出原因：這是「心理素質」還練得不夠強。

　　心理素質就是——clutch——在關鍵時刻獲勝的能力，這種能力能幫你在緊張壓力之下，做到心情平靜下能做到的事情。

　　以前都說這種能力多半是天生的，其實不是，心理素質多半是練習出來的。就算你不是天天上場比賽、或每天都必須做出艱難決策的執行長，只要掌握這5大心理素質，就能拿出100分的實力：

　　一、聚焦：一個被我簡化到單純的目標，然後事情就容易照我想的劇本走，不被岔題。

　　二、自制：把大目標細分成小目標，然後不做不該做的、不說不該說的，有所不為。

　　三、應變：突發狀況時，想著目標、別想著計畫，然後不帶情緒的處理突發狀況。

　　四、進入當下：反覆練習到不假思索的程度，緊張會變成興奮。

　　五、恐懼加上欲望：兩種心態缺一不可。

　
　作者保羅．蘇利文（Paul Sullivan）出身金融圈，他以老是失常的過來人經驗，加上對數十位成功人士的第一手訪談，並總結微軟壟斷案、美國銀行購併美林證券、摩根史丹利接管貝爾斯登、波灣戰爭英雄遇襲突圍等數十則經典的成功與失敗案例，找出導致失常的三種心態，並解決抗壓性不足造成臨場失常的問題，教我們如何把自己的「心理
素質」強化起來，在面臨壓力時，表現依舊穩健，甚至更傑出。

　　蘇利文指出，就算你不像書中的成功人士經常處在高壓環境、甚至面臨生死攸關的場面，也能在日常生活中強化自己的心理素質：

　　首先，你要學會處理「錢」的問題──當面子和裡子無法兼顧時，你該怎麼辦？

　　其次，你要多讓自己參與各種競賽──能讓你學會承認自己有缺點，然後補強。

　    統計指出，職業高爾夫比賽的第2名到第156名，推桿進洞所需桿數，彼此差距竟然只有一桿多一點點，誰的「心理素質」強，誰就能在關鍵時刻勝出。金融交易與金融海嘯的案例則指出，處理財務問題時，誰能具備五種心理素質，誰就能不買高賣低照計畫獲利，或是在大恐慌中全身而退。