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大厂监控风云
2022/04/02 08:24:24瀏覽9|回應0|推薦0

  


浮現

 

監控隱藏在看不見的地方。 如果你試著去問一位大廠人,是否知道或察覺自己正在被監控,不出意外,你會得到一個肯定的回答。 但如果繼續追問:「你是如何被監控的?」 或許很少有人能和你說清楚其中門道,「就是一種感覺」。


這可以說是一個系統,也可以說是一種被有意構築的、森嚴冷酷的秩序,但稱呼為潛網也許更合適——它的規則、處罰、尺度,大部分都存在於猜測中,很多人都感覺潛網存在,但誰來放網、操控、收網,卻鮮有人知。


王寧第一次明確感受到潛網存在,是被開除的那天。 當時,她被HR單獨帶到一間辦公室里,周圍一共有4個人,後來還多了一位保安——他昨天還對著王寧說了句「早上好」。 看到王寧情緒不太冷靜,HR瞥了她一眼,「你知道的,怎麼鬧都沒有用」。


她突然害怕了,想到之前被保安直接從辦公室架走的同事,任何人都無法接受在同事面前被毫無尊嚴地帶走,何況她還在哺乳期。 交接時間不多,王寧被告知「趕緊離開」。


她說自己的手機還在工位上,「要拿回來」。 HR和保安在不遠處注視著她,從回到工位,到拿起手機,王寧不可以說話,也不可以有多餘的動作,離開這棟樓前,她不能再和任何人有接觸。 走到桌前,身邊的同事察覺到異樣,微微側頭偷瞄她,王寧搖了搖頭,沉默地走了。


保安和HR一前一後,一路將她送下樓,直到徹底走出這座大廈。 樓下,王寧的丈夫在等著她,「你的東西呢? 」她反應過來,自己除了手機什麼都沒拿,轉頭進去,卻被告知禁止進入。 她趕緊聯繫同事,對方說「有人一直在盯著呢」,趁領導沒注意,同事只匆匆帶走王寧的水杯,下樓後放在公司打卡機旁,迅速轉頭跑開。

 

圖源《保持通話》

 

無論王寧如何解釋,她已經失去了進入的資格,儘管她要拿回屬於自己的東西。 她一氣之下選擇報警,員警到了又離開,「他們也進不去,拿不到」。


一般情況下,潛網極少會這樣主動出現,它更多時候是隱秘的。 關於潛網,大廠員工之間流傳著不少江湖傳言——公司內網監控、社交媒體監控,甚至無意中吐露的一句話,都有可能被潛網捕獲。

一家頭部互聯網公司的員工陳柳依隱隱察覺到這種監控的存在,工作電腦會掛在內網上,用外部電腦也需要先安裝一個VPN來登入工作後臺,一旦出現問題,技術部門就能調取操作歷史,為了避免風險,她在內網和別人交流時會盡量避開一些關鍵詞,比如競對公司、業務名稱、領導名字等,怕觸發報警,但她也不清楚這個機制是否存在、如何運作,「 只是有同事會說這個事情」。


一些關於潛網的猜測正在被驗證。 面對一份內部技術文檔,程式師李望偷偷按下了截屏鍵,不涉及商用,他想嘗試分享給朋友做技術交流。 沒過多久,IT部門的同事私下找到他,「不要再截圖了,這回先警告你一次」。犀利士 犀利士藥局 犀利士價格 犀利士ptt 犀利士5mg 犀利士學名藥 犀利士副作用 犀利士藥效 犀利士購買 Cialis 犀利士官網

李望在另一家知名互聯網公司工作,他知道IT部門負責管控所有員工的內部交流,關鍵字觸發可能是其中的一種方式。 李望曾經試著用微信發出公司某內部APP的名稱,並安裝了一個可以監測電腦對外網路傳送速率的軟體,發現這條文本的發送速度明顯變慢,「可能一條微信正常的發送速度是幾毫秒,但是這條帶關鍵字的文本速度會慢很多,應該是被監控到了」——而正常情況下,這種速度減弱很難被肉眼感知到。


這曾經是一種保護。 互聯網發展二十餘年,從中關村的幾台電腦到龐大的大廠生態,環境每天都在發生著變化,牽動著數據的戰爭、技術的戰爭乃至人性的戰爭。

 

图源视觉中国

 

一个互联网运营员工可能很难想象,自己手中的一条普通数据,在竞对公司眼里意义非凡。据36氪报道,一家互联网公司曾经抓到自家客服批量把客户线索卖给竞争对手,「保守估计,飞单损失能有上千万元」。一家百亿美金估值的公司,在关键融资阶段遭到竞争对手窃密并向投资方举报数据造假,差点毁掉融资,甚至断送公司的未来。大厂之间一边设置重重保护,另一边也通过咨询公司等各种途径打听对手的消息,并不惜为此付出高价。


剥开互联网公司的外壳,核心数据和代码实际极为脆弱,缓缓流动的潜网,每时每刻都保护着公司的信息安全。起初它的作用尚有边界,但如今这种监控的范围正在扩大,成为控制员工的一种手段。


陈菲和王宁同属于一家知名互联网公司,2019年前后,她隐隐察觉到,公司的弦突然收紧。有一天,陈菲收到了多条公司微信群解散的消息,群聊页面只留下一条格式化的通知,「要求即刻解散」——包括公司全员大群、团建群、健身群甚至奶茶拼单群。


很短的时间内,HR迅速肃清了所有可见的私人与工作关系,并且在两者之间设立了高大的屏障。尽管奶茶群里,从来没人说过任何有关工作的事,它起源于某次领导在组会后的犒劳,又亲手被领导终结,「群里平时只有简单的奶茶拼单记录和群收款」。后来,陈菲再也没看到有同事拎着一大袋奶茶上楼,「现在都是各喝各的」。


在某种程度上,这种失控又是注定的。数据的背后不仅只有商业博弈,当我们面临潜网的时候,我们不仅在面对监控,同时也被卷入一场人、技术与权力的错位。技术赋予了潜网更深的隐晦性,它蛰伏在技术的脉络下,成为一种看不见的秩序,隐匿无踪,却无处不在。

 

延伸

 

潛網能主動識別風險,也能在風險變成事故后,及時把責任人揪出來,並保留所有的證據。

 

用內網登錄公司任何後台,陳柳依的電腦螢幕上都漂浮著密密麻麻的浮浮著密密麻麻的浮浮位。 浮浮浮水印大大減小了員工隨意截圖的可能性,畢竟沒有人想讓自己的名字和談資產生直接聯繫。 但陳柳依感覺有些不適,「它彷彿在告訴我,我的每一項行為都被記錄在案」。

 

這些截圖有的成了「罪證」。 據彭博社去年8月30日消息,阿裡巴巴將開除對外洩露「控訴前公司經理性侵」內網文章的10名員工。 知情人士稱,這些員工將內網控訴文章的截圖除去個人浮浮水印後對外公開發佈,此行為違反了公司政策。 另外有三人因在公共論壇發表不正當評論而受到批評。

 

圖源微博

 

一旦嗅到風險,潛網立刻會給出敏感的反饋。 李望不久前向公司提交了辭職申請,在距離正式離職還有半個月時,他照常訪問技術文檔,系統卻突然顯示「不能訪問,請聯繫對應部門申請解封」。 這種情況在李望此前的工作中從未出現過,他向技術部門提出申請才得以繼續訪問,「不出意外,應該是和我馬上要離職有關」。

 

即將離開公司的員工,的確會成為特殊關注的物件,這點也在另一位前大廠中層的口中得到印證,這位中層告訴《人物》,她的下屬離職時,作為直屬領導,她曾反覆收到相關提醒,大意是「你的下屬xxx即將離職,請查看其近期操作有無風險」。 而在對話框下方,附有該下屬近期登錄的所有後台和操作記錄。

 

陳柳依某天發現,公司內部辦公軟體的員工聯繫方式突然被隱藏起來,以前的內部辦公軟體像一個巨大的通訊錄,只要點擊員工主頁,便可以清楚看到對方的聯繫方式。 「還有一個加急功能,可以直接聯動對方手機號碼,選擇發簡訊或者打電話。 

  

但現在,聯繫方式不再輕易公開。 「你必須和這個人有過對話,而且是雙向對話,才能看到對方的電話號碼。 」如果對方並未回復消息,可以通過單線加急,「但已經不能看到對方號碼了」。犀利士 犀利士藥局 犀利士價格 犀利士ptt 犀利士5mg 犀利士學名藥 犀利士副作用 犀利士藥效 犀利士購買 Cialis 犀利士官網


變動的原因也很簡單,「聽說是外部的一個獵頭拿著公司員工的手機登錄平臺,得到了大批員工的聯繫方式」。 無疑,這對公司來說意味著巨大的風險。


潛網的手越伸越長,對風險的判斷也越來越謹慎,除了資訊洩漏,如果一個行為被認為有損公司利益,立刻會被捕捉到。 去年11月,國美內部發佈的一份《關於違反員工行為規範的處罰通報》曾經引發熱議,在通報中,員工的姓名、部門、所在樓層以及在工作時的所有流量資訊都公之於眾,其中一位員工因為使用網易雲音樂的流量達到22.5G而被處罰。

 

最後,潛網的手還會伸到公司外部。 陳柳依的公司曾經有一個官方交友平臺,但效率並不高,「主要作用是曬員工學歷和財產」。 一位同事在平臺上發了一個帖子,大意是希望這個資源能真正活起來,並附上了一個微信群二維碼。 陳柳依也進了群,「後來這個群就發展為介紹物件的群」,伴隨著群員越來越多,這位同事也拉了一些其他互聯網大廠的同行入群。


直到有一天,這位同事在群裡宣佈自己已經離職的消息,同時他披露了一件事,在離職前不久,他收到了紀律道德委員會的警告,稱「有人舉報你通過微信群從事資訊泄露活動」,這位同事極其生氣,在群裡語氣激動,「我不知道是誰舉報的我,但是大家都小心點」。

 

( 休閒生活影視戲劇 )
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引用
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