PEPSICO百事可樂推出互動式自動販賣機『PepsiCo Interactive Vending Machine』，消費者可以透過該互動式自動販賣機、玩遊戲、看影片，還可以請遠方好友喝飲料！大大顛覆以往消費者對自動販賣機的印象！讓自動販賣機不只是買飲料，更多了社交、互動娛樂等體驗。2013年百事可樂又推出了按『讚』獲得可樂的自動販賣機，結合社群網路行銷，更能與消費者密切互動！

PEPSICO在2011年4月27日於芝加哥發布了最新研發的互動式自動販賣機，名為『PepsiCo Interactive Vending Machine』，並於2012年10月8日與美國著名的購物商城GGP (General Growth Properties)合作，推出此互動式自動販賣機，此販賣機有一面碩大的觸控螢幕，消費者可以透過觸控螢幕買飲料、玩遊戲、看影片，還可以請遠方好友喝可樂！只要輸入收件人資訊，以及想要傳遞的信息，對方手機即可收到一組密碼，再到任一台PEPSICO互動式自動販賣機輸入密碼，就能換取飲料，而收到飲料的好友也能『回禮』給自己！消費者還能選擇將飲料送給陌生人，例如送給遠方地區發生自然災害之居民，讓遠方的人們也能感到喜悅，拉近人們的距離。

購買了飲料後，還能玩遊戲，如果贏了遊戲，還能獲得額外的免費飲料！想要現領也可以，想要之後再領也可以！讓消費者也能在未來不同地點享用該免費飲料，不但方便，也增加了消費者再次使用的機會！

PEPSICO推出的『PepsiCo Interactive Vending Machine』互動式自動販賣機，透過影片、遊戲及簡單的社群元素，推翻了以往對販賣機的印象，讓原本平淡無奇的交易行為，變成一件朋友間新奇有趣的互動娛樂購物體驗。然而，該自動販賣機雖可以與遠方好友互動，卻缺乏與各大社群媒體(如Facebook、Twitter…等)的連結，所達到的效益也可能受到限制。百事可樂為了因應社群媒體興起的世界潮流，因此也開始思考與Facebook的服務整合。

PEPSICO在2013年6月3日於比利時碧昂絲(Beyoncé)的世界巡迴演唱會推出另一結合了Facebook服務的自動販賣機(LIKE US & get a free pepsi)，允許消費者只要按『讚』即可免費獲得一罐可樂。

消費者只要在該自動販賣機前面拿出智慧型手機，到百事可樂的 Facebook粉絲專頁按個『讚』後，選取想要的百事可樂口味，自動販賣機即會掉下一罐剛剛選擇的可樂。按讚取得免費可樂的方式有兩種：

1.透過智慧型手機LBS定位服務，判斷消費者按讚時，確實是在自動販賣機旁邊，才享有免費可樂。

2.若沒有智慧型手機，也可以直接在自動販賣機的觸控螢幕上操作，登入Facebook帳號按讚即可取得免費可樂，完成後，自動販賣機也會貼心的馬上自動登出。

百事可樂以自動販賣機結合Facebook推出一檔創意活動來累積粉絲團的人氣，取得目標客群，藉此百事可樂與目標客群的黏著度也相對提升，未來再推出任何的銷售服務也能更快速的傳遞至對的顧客。

百事可樂善用其傳統的自動販賣機銷售管道，不斷創新並迎合世界潮流，從大型觸控螢幕的結合到Facebook社群媒體的運用，創造出新的商業模式，而能屹立不搖的存在流通世界中。

資料來源: PEPSICO & FIND/研究員游佩樺 2013/7/23 (http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=6858)