科技研調機構Gartner 29日指出，2012年全球行動支付交易金額預估將年增61.9%至1,715億美元；行動支付使用人數預估將從2011年的1.605億成長至2.122億。Gartner研究部主任Sandy Shen指出，全球行動支付交易量、交易金額在2011-2016年期間預估平均每年將成長42%；2016年市場規模、交易使用人數將分別達到6,170億美元、4.48億人。

Shen指出，近距離無線通訊(Near-Field Communication，簡稱NFC)交易除了需要消費者改變使用習慣外，還需要銀行、電信業者、發卡機構以及店家之間的通力合作，因此Gartner認為到2015年底前相關交易量都不會太大。Gartner預期在這段期間NFC應用主要集中在門票方面。

Gartner預估亞太地區的行動支付使用人數將居所有地區之冠，其次是非洲；2016年這兩個地區的合併支付交易量將突破60%。

諾基亞(Nokia)3月12日宣布關閉行動金融服務「Nokia Money」。Thomson Reuters報導，行動金融目前僅在肯亞、菲律賓茁壯，嚴謹的法律規範以及缺乏明確的商業模式導致其他市場的接受狀況不如預期。

研調機構Yankee Group去年2月指出，僅有不到10%的受訪者願意為行動交易服務(例如：行動銀行、行動優惠券、行動付款)支付額外的費用。Yankee資深分析師Nick Holland指出，如果銀行、行動電話業者、信用卡公司以及零售商想從此一新趨勢獲利，他們最好得想出單筆收費(per-transaction fees)以外更具創意的營運模式。

資料來源: 精實新聞/記者賴宏昌 2012/5/29

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