根據最新產業調查，旅客最怕行李不見了，航空先進科技供應商艾瑪迪斯（Amadues）亞洲區副總裁查普曼（John Chapman），昨(31) 日來台向台灣航空界介紹最新研發的一觸式登機服務與旅客追蹤，以及用無線射頻識別（RFID）技術來建立固定性行李標籤，辨識旅客搭機頻率詳情與追蹤行李在機場、飛機與目的地的位置。

　　一觸式登機服務與旅客追蹤，只要機場能全面配置近距離無線通訊（NFC）感測器，就可能利用智慧型手機與平板電腦完成一觸式登機作業，大幅簡化旅客的登機手續。

　　固定性行李標籤則能追蹤行李在機場、飛機與目的地的位置。

資料來源: 工商時報/記者張佩芬 2011/6/1