舉凡安裝該程式的黑莓機、iPhone及iPod touch都可直接把裝置放在櫃台的掃描器上進行付款,使用者還可透過該程式檢視餘額、My Starbucks Rewards獎勵活動,以信用卡或PayPal儲值。
咖啡連鎖門市美國星巴克(Starbucks)自2009年9月起開始小幅測試行動付服務,並在去年4月擴大至當地的1002家門市,周三(1/19)星巴克宣布全美的6800家門市都已接受行動付款。
星巴克之前就釋出了支援黑莓及iOS平台的Starbucks Card行動應用程式,這是星巴克的虛擬預付卡,舉凡安裝該程式的黑莓機、iPhone及iPod touch都可直接把裝置放在櫃台的掃描器上進行付款,使用者還可透過該程式檢視餘額、My Starbucks Rewards獎勵活動,以信用卡或PayPal儲值,或是用來尋找附近的星巴克。
星巴克副總裁Brady Brewer表示,該公司約有1/5的交易是透過星巴克儲值卡,行動付款可延伸客戶經驗及儲值卡的使用。根據星巴克的估計,有超過1/3的客戶使用智慧型手機,其中約有75%使用黑莓機或iOS裝置。
此外,去年星巴克客戶在儲值卡存了15億美元,比2009年增加21%,星巴克表示這主要來自2009年底於北美市場推出的My Starbucks Rewards活動,該活動鼓勵用戶註冊儲值卡,以享受各種優惠活動。
Starbucks Card行動程式支援多款黑莓機及採用iOS 3.1以上的裝置,目前其行動付款功能只能在美國市場使用。
資料來源: iThome 編譯/陳曉莉 2011/1/21