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手機“刷機”時代漸行漸近 拿著手機就能為吃喝玩樂埋單
2010/06/01 20:11:25瀏覽998|回應0|推薦0

  愛看韓劇、日劇的讀者一定對這種場景有印象:上班族們匆匆走進地鐵或公車,拿出手機在刷卡機前一晃,隨即快速進站。這是手機支付功能的一種應用。手機支付能夠滿足我們不帶錢包、輕裝出門的願景,讓我們付款時可以擺脫在一大堆信用卡、消費卡當中找卡的煩惱 …… 而且現實中,消費時使用手機支付眼下正在我們身邊發生。

  核心提示

   1 手機支付免去排隊煩惱

  直擊

  手機支付免去排隊煩惱

  買瓷磚、看傢俱,正在裝修新房的陳鋒,最近忙得不亦樂乎。晚上 8 時 30 分許,剛剛逛完長湖路上的富安居,陳鋒突然感覺肚子餓得咕咕叫,他走進旁邊的肯德基店,店裏有不少人在排隊購餐。

   “ 嘿嘿,我才不要排隊呢。 ” 陳鋒沒有加入隊伍,而是坐到餐桌旁,拿出手機發起了短信。一兩分鐘後,陳鋒走到購餐櫃檯前,拿著手機給服務員看。然後櫃檯服務員拿過手機進行一番操作。一會兒工夫,一份漢堡、雞翅加一杯飲料端到陳鋒面前。和陳鋒前後進來的顧客依然還在排隊。

  不用排隊埋單居然就能拿到速食!陳鋒是什麼 “ 特殊人物 ” ?答案是陳鋒使用了手機付款來訂餐。那份速食的費用在他的手機話費中直接就扣除了。

   “ 其實,我買的速食並沒有多大優惠。最關鍵是不用排隊等待,能享受優先快捷服務。 ” 說起自己選擇手機付款,陳鋒介紹道。

  時下,在邕城,像陳鋒這樣的時尚一族,用手機購物早已不是啥新鮮事。在他們的生活中,用手機買電影票、速食是家常便飯。

   5 月 6 日中午,小媚來到五象廣場的中影國際電影城。她想和男友看晚上的《葉問 2 》,提前來訂個好座位。在購票處,小媚拿出手機給賣票員看。賣票員在一台機子上輸入一番,不一會兒,兩張電影票就到了小媚手上。小媚使用的也是手機付款。

  小媚告訴記者,她特別喜歡看電影,通過手機購票一般是 30 元一張的半價,並且她每月想啥時候看都行,不像電影院的優惠還有限制。從去年 4 月,她第一次使用手機購買電影票後,每月用手機買電影票就成了她必做的 “ 功課 ” 。

   2 不用找零挺快捷

  體驗

  不用找零挺快捷

  拿手機當 “ 錢包 ” ,究竟怎麼個用法?記者決定親自體驗一番。 記者首先來到位於五象廣場的中國移動服務廳。當記者表示想開通手機支付業務時,服務員告訴記者,如果只是想要開通手機小額支付業務的話,無須辦理開通手續,只要通過短信或者撥打人工台直接進行預訂,而專門的手機支付帳戶則需要另外開通。

  開通該功能後,記者先嘗試了通過手機購買西式速食,在麥當勞餐廳裏,記者仔細查看了可通過手機購買的套餐列表,然後選擇了當中一款 “ 新巨無霸 ” 套餐,根據提示編寫短信發送至指定埠, 10 多秒後便收到了回復,再經過一輪確認之後,記者很快收到了兩條含有編碼的短信,憑著這兩條資訊,在櫃檯叫服務員幫忙操作一下便可以等待 “ 新巨無霸 ” 套餐送出了。

  購買電影票的流程也差不多。記者想買張萬達的電影票,為圖省事,不再編寫短信,而是撥打了人工台預訂。接線員一聽想預訂電影票,馬上給記者的手機發送了幾條短信。其中有一條短信表示只要直接回復數位,就通過通信帳戶購買電子電影票兌換券一張,費用 30 元。短信中還特別提醒,這種電子票,在遇到電影首映式、耶誕節、情人節、平安夜時,就需兩張電子票兌換一張實體票,有些場次需在換票時加 5 元。

   3 手機支付早已 “ 試水 ”

  解密

  手機支付早已 “ 試水 ”

  在不少人看來,使用手機來付賬、埋單仍是個稀罕事,但其實近幾年來,手機支付正在悄悄地進入百姓生活。 “3 年多前,我們就開始在本地推廣最早的手機 ‘ 小額支付 ’ 了。 ” 中國移動廣西公司移動電子商務室的業務負責人告訴記者。

  據瞭解,中國移動廣西公司在本地推廣的購電影票、購速食店套餐等應用,都屬於手機支付當中的 “ 小額支付 ” 類型,原來最早在本地推廣的 “ 小額支付 ” 方式是應用於購買電影票,因為通過該方式購買電影票能夠實現半價購買,所以一開始就受到了不少影迷的歡迎。

  在使用 “ 小額支付 ” 方式時,客戶通過撥打人工服務台或者發送指令到相應埠,然後再通過手機來接收相關支付資訊,扣取話費之後利用最終收到的編碼或者 “ 二維碼 ” ,然後在商家櫃檯上通過 “ 刷碼 ” 方式購買顧客想要的商品。

  中國電信廣西公司正在推廣的 “ 電子錢包 ” 在操作方法上較為相似,主要是通過撥打相關電話或發送短信的方式來發出訂購、消費需求,然後獲取相關代碼,在消費埋單時可取代現金或信用卡來進行消費。

  目前在本地應用較廣的手機支付方式便是上述 “ 刷碼 ” 方式,不過這種 “ 刷碼 ” 嚴格來說其實是刷短信內容,必須在接收到服務終端發送出的編碼後才能夠消費,並非依靠手機內置功能。當然手機支付還有依靠內置功能來 “ 刷機 ” 的方式,但可惜的是目前這種 “ 刷機 ” 方式只在上海、廈門等地有小範圍的應用,目前在廣西本地尚未推廣。

   4 吃喝玩樂者都可 “ 刷 ” 手機

  範圍

  吃喝玩樂者都可 “ 刷 ” 手機

  有不少讀者關心的是,當前在哪些商家或者服務行業能夠通過手機進行消費。記者瞭解到,當前在廣西區內,無論你走入哪一家麥當勞或者肯德基速食店,都可以享受到手機支付的服務方式。甚至是在一些縣城裏最近興起的速食店,都可以看到為手機支付方式而設的刷碼櫃檯,以及相關使用指南。而電影院方面,包括南寧萬達影城、南寧中影國際水晶城店、南寧百老匯影城等影院都已接受並推廣手機支付方式。

  上文介紹較多的是利用手機小額支付購買電影票、購速食店套餐,但其實手機支付應用的範圍還很廣,例如在部分縣城內的小型超市,目前可以通過手機支付來付款埋單。而在超市業務部分,電信方面還和南寧市一些超市合作推出的 “ 電子消費券 ” ,可通過電話購置 “ 電子消費券 ” ,能夠在超市使用。

  記者通過諮詢得知,目前通過手機支付還可以交數位電視收視費。 “‘ 三品王 ’ 的 5 家分店及皇氏牛奶,最近剛成為我們的合作夥伴。 ” 中國移動廣西公司電子商務室業務負責人說道。記者瞭解到,目前各個通訊運營公司正忙於與商業、服務領域裏的商家商談合作事宜,因為擴大手機支付的應用範圍,將是普及手機支付的重要手段。

   5 各運營商所推模式各異

  模式

  各運營商所推模式各異

  上文提及較多的是中國移動廣西公司所推廣的 “ 小額支付 ” 業務,雖然當前這一業務在廣西本地推廣面較大,但在移動運營商的計畫中,上述 “ 小額支付 ” 僅是其中一小部分,因為 “ 小額支付 ” 往往有較嚴格的消費限額,例如每日消費額不能超過 120 元等。

  中國移動廣西公司目前正在推廣的還有話費帳戶之外的新 “ 手機支付帳戶 ” 。即顧客可以存一定數量的金額到新 “ 手機支付帳戶 ” ,該 “ 手機支付帳戶 ” 的限額大大提高。通過該帳戶可以實現一些互聯網第三方支付平臺的功能,也就是諸如 “ 支付寶 ” 等第三方支付平臺的功能。

  另外其他移動運營商也正在積極拓展手機付款、手機支付業務。 “ 目前廣西的業務主要以提前訂購的遠端支付方式為主,也就是通過電腦上網、手機上網、短信與語音電話等實現支付。 ” 在談到手機支付業務時,中國電信廣西分公司有關負責人如是說。與移動的 “ 手機支付帳戶 ” 相似的是,目前電信方面所推廣的 “ 電子錢包 ” 除了可以支援 “ 小額支付 ” 外,還實現了與銀行卡綁定,這樣每日消費限額提高到 1 萬元,消費時將從綁定的銀行卡裏扣費。開通該 “ 電子錢包 ” 時需要同時到電信營業廳和銀行營業廳辦理相關業務。

  據瞭解,手機支付市場存在潛在的巨大商機,其實不僅是移動運營商正在爭奪這一塊蛋糕,包括銀行、互聯網第三方支付平臺也已開始介入。至於互聯網第三方支付平臺,則主要是借助手機的移動上網功能實現隨時隨地的無線支付,例如支付寶推出的手機用戶端軟體,這種通過第三方構築的轉接平臺,具有查詢、交費、消費、轉賬等主要業務項目。

  手機支付已經在南寧市的一些餐廳開始使用

   6 完全 “ 刷機 ” 時代何時來臨?

  前瞻

  完全 “ 刷機 ” 時代何時來臨?

  當前在廣西,手機支付的應用需要先通過撥打電話、發送短信等手段來完成,真正意義上的 “ 刷機 ” 還未有推廣。

   “ 你想直觀地瞭解一下直接 ‘ 刷機 ’ 是怎麼回事嗎? ” 在採訪之時,中國移動廣西公司移動電子商務室的業務負責人為我們展示了 “ 刷機 ” 的便捷,他們辦公室內部已經試行了一段時間的手機 “ 刷機 ” ,目前主要利用 “ 刷機 ” 來取代原來的門卡制度。當他把手機放置到入門處的門禁跟前時,門禁機迅速感應發出了 “ 滴 ” 的一聲響,玻璃門應聲而開。

  該演示的只是手機 “ 刷機 ” 應用的一小部分,甚至可以說是 “ 冰山一角 ” 。無需發送短信、無需打電話,省卻了一堆短信回應流程,拿起手機便 “ 刷 ” 可以說是真正理想中的 “ 刷機 ” 模式。在真正的 “ 刷機 ” 模式下,手機將取代銀行卡、信用卡,屆時人們出行再不必帶各種卡片,只需要攜帶一個帶有支付功能的手機。

  但是真正的 “ 刷機 ” 目前在廣西尚未能夠推廣實現,在全國範圍內的應用也不多。中國移動目前 “ 刷機 ” 功能應用在上海世博會開幕期間,用於 “ 刷機 ” 購買世博會門票等。

  中國移動所推廣的 “ 刷機 ” ,採用的是 RFID-SIM 卡模式,要求用戶通過更換集成 RFID 晶片的 SIM 卡,在不用更換手機號碼只更換新卡的情況下,可以通過使用任意型號手機來使用手機支付業務,被稱為所謂 “ 全卡策略 ” 。據瞭解,其他移動運營商有的採用的是使用內置 NFC 晶片的定制刷卡手機,或在手機外貼 NFC 卡兩種方式實現手機支付,這些方式也都沒有大範圍推廣,目前在廣西也沒有進行商用。而無論是哪種方式,都存在成本問題, “ 全卡策略 ” 的成本在於換卡,內置 NFC 則需要換機。業內人士透露,目前影響 “ 刷機 ” 推廣的主要是成本問題,在得出成本問題的解決方案之後,或許我們就能夠在本地迎來真正的 “ 刷機 ” 時代。

   7 支付安全有何保證?

  追問

  支付安全有何保證?

  在 “ 無手機,不生活 ” 的時代裏,不僅每個手機用戶都遭遇過垃圾資訊的騷擾,手機損壞和丟失的現象也時有發生,因此,人們擔心,一旦手機與個人銀行卡掛鈎,手機裏將包含更重要的個人隱私資訊,屆時個人利益能否得到保障?如何保障?

  中國移動廣西公司相關業務負責人稱,該公司的手機支付業務通過提供控制消費限額、數位認證、實名資訊認證、風險監控系統、帳戶異常檢測等 5 大安全措施來保證帳戶安全。一方面,用戶可自主設置單筆消費限額,日支出限額等,嚴格控制帳戶的消費支出,保障帳戶的交易安全。另外,數位證書核心加密技術可以對網路上傳輸的資訊進行加密和解密,確保網上傳遞資訊機密性、完整性。

  再者,在涉及現金流動、支付、轉賬時,需要用戶提供支付密碼,這一支付密碼的安全性遠遠高於手機密碼,一般手機密碼只需通過短信發送身份證號碼便可找回,支付密碼則需要通過撥打人工台,回答原先設置密碼時的預留問題,以及確認相關註冊資訊,在所有隱私問題和註冊資訊都能夠正確回答和提供之下,才能夠找回支付密碼,確保了支付密碼以及支付行為的安全性。

  背景

  在 4 月 16 日舉辦的 2010 中國移動支付產業論壇上,中國資訊產業商會會長張琪在發言中透露了這組資料: “ 去年上半年,我國手機移動支付用戶總量已經突破 1920 萬,交易達到 6268 萬筆,金額 170 多億元。 ” 最新的調查資料顯示,中國 8 成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機上,手機銀行和支付業務將成為移動增值業務的一個快速增長點,在中國推廣普及開來,市場潛在規模也將超過 1000 億元。

資料來源: 廣西新聞網 當代生活報 記者陳喜甯 王斯/文 周軍/圖 2010/5/18 (http://epaper.gxnews.com.cn/ddshb/html/2010-05/18/content_1625586.htm)

站長推薦: 偶然在網路上看到這篇由大陸記者寫的文章(原為簡體字),發現內容寫的相當不錯,建議對手機支付有興趣的朋友可以仔細閱讀

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引用
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