2014年2月Tarrytown Pharmacy在其門市中，共裝設20組感應裝置，無論Android還是iOS手機用戶，都可以透過感應裝置，取得商品優惠券和促銷資訊。由於所蒐集及提供的訊息，並不牽涉到個人隱私，故對民眾而言，接受度高且可刺激消費。

位於德克薩斯州奧斯丁市的塔利藥房(Tarrytown Pharmacy)，為提高藥房的銷售收入，並給予民眾更好的服務，於2014年2月，提供一種有別於“垃圾廣告”郵件促銷方式。

Tarrytown Pharmacy在其門市內共設置了20組感應器(包括NFC轉發器)，透過主動式RFID(Active tag)感應，其讀寫距離可達到1.83m，顧客只要拿著具有NFC或是藍牙功能的智慧型手機，並安裝開啟 Shelfbucks App，就可以讀取商品上的tag標籤。

每個商品上都有其對應的tag，當顧客讀取標籤時，手機畫面會顯示該商品的實時報價、優惠券和促銷訊息，此外，當民眾讀取與感冒、維他命或流鼻水相關之藥品tag時，手機還會出現與該商品相關的其他商品(如衛生紙)等優惠訊息。同時，若透過Shelfbucks App，其管理後台就會收集感應資料(如商品tag被存取的次數，何時被存取)，這樣Tarrytown Pharmacy就可以依據所收集的數據，了解購物者對品牌的偏好和銷售實時，協助其進行商品行銷及定價策略。

本項解決方案是由Shelfbuck公司所提供，由於手機與感應設備間的距離為0.9m~1.8m，所以Shelfbucks的解決方案，專為這類短距離讀取範圍而設計，其構想是讓客戶只接收他們想要的資料，並確保使用者經過商店時，不會因此收到大量的“垃圾廣告”郵件。

目前，大部分新型Android手機都具有NFC讀寫功能或藍牙低功耗（BLE）技術，而Apple手機只有iBeacon。為了盡可能滿足所有用戶， Shelfbuck App支援上述兩類手機，以服務更多使用者。

此外，透過其管理後台所收集的資料，讓營運者可依據客戶的需求，快速採取行動，確保其客戶能在適當的時間內，獲得適合的產品及價格，如此，就能刺激客戶消費體驗，並增加增營業額，提升利潤及回購率。

廣告及商品促銷推播，雖能刺激民眾消費，但由於藥品本身是具有高度隱私特性的商品，若服務牽涉到個人隱私，再好的應用也會大打折扣。因此Shelfbuck 顧慮到民眾的想法，以主動式RFID(Active tag)感應方式， 讓民眾自主取得商品優惠，且在後台紀錄上，亦不會記錄該民眾個人資訊，確實顧慮到民眾想法，同時兼顧到業者蒐集商品資訊的目的。讓民眾與業者都能取得雙贏。

資料來源：www.rfidjournal.com

圖1 藥房設置20個感應器，民眾可開啟 Shelfbucks App，掃描感應裝置

資料來源：www.rfidjournal.com

圖2 民眾可透過NFC手機讀取商品促銷訊息及優惠券

資料來源: RFIDjournal & FIND/研究員林君玲 2014/4/21