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2009/11/12 17:58:45瀏覽308|回應0|推薦7 | |
我是南山的業務員,昨天上街在總公司門口抗議,早上9:00~16:00 結果,新聞報導的是: 公司對我們多麼好,業務員只顧自己權益,都不幫客戶服務! http://news.chinatimes.com/CMoney/News/News-Page-content/0,4993,11050702+112009111200298,00.html http://news.chinatimes.com/CMoney/News/News-Page-content/0,4993,11050702+112009111200297,00.html 我回應了第一篇, [諮詢跟理賠,不會在某天的9:00~16:00,業務員在忙,就無法服務! 有種工具叫手機,他能講電話,能傳簡訊,我們並沒有拒接客戶電話! 不然,還有傳真,也能MAIL,不要抹黑合法爭取權益的業務員!] 下午回到辦公室,我的回應,與在我之前其他人的回應,通通消失了! 我真的好奇,有哪個人對保險的認知與需求是在一時三刻的? 通常是業務員約個半死,客戶才會好不容易願意撥出一點時間, "賞賜"給我們,跟他討論他的人生中的種種風險規避方案! [活的太短]是風險,因為責任未了! [活的太久]也是風險,老了靠誰? 中間不小心的,種種大病小病殘廢長年病, 靠健保的基本照料,外加自己準備的提升醫療品質的醫療保險! 但通常都是客戶都怕買了萬一沒用到,所以拼命砍商品! 業務員都怕沒買的卻要用到,所以建議買齊全點! 不買,當然省錢,出事再怨業務員沒規劃完整的也不少! 要買保險,需要時間討論,我還沒遇過一句話就買的! 若剛好那天客戶出事,理賠文件的準備也需要時間,有差那一天嗎? 我們不能事先把其他事情排開,專心爭取我們的權益嗎? 今日,曾在抗爭現場的我,終於體會惡勢力如何抹黑對方的威力! 媒體應該是監督社會的公器,結果卻變成財團的打手! 中資,應該不是我們害怕的,反正馬阿斗都要奉送中華民國了,沒差一家公司吧! 但當我們爭取權益卻被旺旺報抹黑成這樣! 甚至把我們對他錯誤的評判的回應刪除,大概,這才是我們最該害怕的! 為了讓博智入主台灣的公司,中時果然真正發揮了他打手的本色! 如果連業務員合法爭取權益都不能保障,那未來我才真怕客戶權益如何保障! ps:補充一下: 南山人壽的制度是:離職,退休或身故,直接領走公積金! 如果那麼不負責任,領了就要走,那直接走就好,哪還需要抗爭? 那種人,哪裡還會管客戶是否變成孤兒保單,是要留下的,才怕權力受損! 現在,怕舊老闆跑了,新老闆不認帳,只好上街了! 不懂事又被收買的記者,找個正常人問吧! 別躲在家裡,只聽財團的話就來當走狗胡言亂語! |
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