我有一位同事，寫得一手好程式，是個電腦方面的高手，

應聘來擔任統計分析報表的職位。

這位同事，年近40，算是我的直屬學姊，她工作能力沒話說，

只是有著很不好的缺點。

她在跟同事討論問題的時候，口氣都很不好，講話大聲，

聽不進其他人的建議，搞的大家不歡而散。

然後，在得罪一票人以後，又去跟大家道歉，說她態度不對，口氣不好，

請大家原諒她。

久而久之，同單位的人抨擊她只會做事不會做人，把辦公室的氣氛弄得僵硬。

這位學姊的工作和我有些微相關，在工作上我盡量幫助她，

私底下，我也常跟她說，「學姊，妳不能在得罪人以後，才去跟人道歉」，

第一次道歉有用，第二次道歉有用，第三次以後，人家只會覺得妳白目。

她常跟我抱怨工作量太大，每天要加班，說她的職位界定不清楚，

說她每天工作超過10小時，身體負荷不了。。。。

她的諸多抱怨，聽得我耳朵長繭。。。。

辦公室裡的工讀生，說我脾氣太好，看起來好欺負，

這位學姊才會老是跟我發牢騷，然後把該是她的工作，丟給我負責。

我當然不是好欺負，不該是我的工作，我也不會傻傻接下來，

職場上懂得保護自己是首要準則。

遇到不合理的事情，發牢騷大罵「靠！我們怎麼做得出來？」

是無法解決事情的，列出事情難處，跟主管同事好好溝通，大家一起解決。

惠芬姐，前幾天我在電視上聽到一句話，

「工作中重要的不是做事，而是做人」。

希望歷練資深的妳，能夠體會這句話背後的意思。