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2014/01/05 21:49:33瀏覽134|回應0|推薦3 | |
出版社:天下文化 作者:前亞都麗緻總統理蘇國垚
(作者介紹轉貼自:http://www.books.com.tw/products/0010613672) 1953年10月23日生。美國加州州立大學POMONO旅館管理系學士,曾任:台北亞都麗緻大飯店總經理、台中永豐棧麗緻酒店總經理、台南大億麗緻酒店總經理、麗緻管理顧問公司副總裁、東海大學餐旅管理系兼任講師。現任:國立高雄餐旅大學助理教授。 書名:位位出冠軍 (轉貼自:http://www.books.com.tw/products/0010613672之書摘) 無論自己做什麼行業、在什麼職位,只要能夠細心、貼心、用心的做到最好,每個人都是冠軍! 擁有美國加州大學學歷的蘇國垚,27歲進入台北亞都飯店工作時,只是個最基層的櫃檯服務員。他曾在一天中刷洗16個馬桶、鋪好16張床……。十年後,36歲的他成為當時台灣最年輕的五星級飯店總經理。現在,蘇總成了蘇老師,從事一直以來夢想的工作──當老師。 蘇國垚的人生旅途不只是充滿一篇篇有趣的故事,他也以真誠與執著面對職涯各階段的課題:如何規劃自己的人生藍圖?價值觀怎麼建立?服務業的精神及領導的祕訣又是什麼?他認為,所謂的成功其實就是「快樂」:只要用心、努力去履行,每個人都會得到自己想要的成功──快樂工作。
無論在人生的路途上作了何種選擇,可以確定的是,蘇國垚始終以熱忱、創意、樂觀的態度面對自己的人生。
作者是這一年來所閱讀的書刊中最喜愛,崇拜的人之一,無可救藥的樂觀,無私的待人處事及腳踏實地的態度,成為小女效法之對象,以下摘錄書中深入愚內心的書句:
*人生雖然彎彎曲曲,卻有人用不同的方式指引我們變成現在無可替代的模樣,只是這些方亠不一定如你預期,也許是鼓勵你,也可能是磨練你,拒絶你。
*心要規劃就必須自律。
*當你設身處地的為他人著想,做事的方法和態度就會和緩。
*被信任的人會產生責任感。
*信任是成功服務的關鍵,贏得信任就贏得忠誠。
*讀書能強化思考的深度和實力。
*閱讀可以增加自已的功力,這功力無人可奪取或限制。
*現代人都很忙,只要把握零碎的時間看書,樍少成多,還是可以累積出深厚的功力。
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