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兩毛錢的幸福
2009/03/03 13:52:11瀏覽1398|回應2|推薦14

晚上與兒子去Wal-Mart買這幾天要吃的早餐。父子倆悠閒的逛著賣場,兒子天真的問我說:『怎麼晚上了還這麼熱鬧?』這問題還真是問得我一時間不知如何回答是好?

馬克丁心中不禁想著:金融風暴下各大賣場生意都差了許多,而標榜著『每天替您省錢省更多』的Wal-Mart業績始終一枝獨秀,正因為他保證『最便宜』的訴求,在人人『縮衣節食』的特殊時空下確實起了作用,能省的就省,索性各式各樣的東西都一次購足(one-stop-shopping)了!

負責結帳的casher是一位約莫60來歲的老婆婆,親切的問好後一一將購買的物品結帳打包好。今晚購物的總金額是7.02美元,老婆婆問我有沒有兩毛錢?摸摸口袋剛好沒有,誰知老婆婆竟然從他的老花眼鏡盒中拿出兩毛錢要幫我付。馬克丁連忙跟老婆婆說沒關係!找我98毛錢就可以。老婆婆露出和藹的笑容說:『我常常幫客人出兩毛錢,沒有關係!』這突來的舉動實在令人感動,馬克丁就在充滿『幸福』的氛圍中驅車回家。

想想,『幸福』的代價其實不高。可貴的是在於付出的『動機』與接受的『時機』。兩毛錢說多不多,但是可貴的在於老婆婆的真誠與心意。那兩毛錢所代表的不光是『錢』的付出,更是對客戶的一份『方便』心意,以及將客戶視為『家人』般的體貼入微。

兩毛錢,可以是掉在地上沒人撿的不起眼零錢。兩毛錢,卻也可以為你的人生帶來驚喜,充滿幸福!這關鍵就存乎於您心,由您來作選擇了!

馬克丁

20090302

後記補充:

今天一上網,沒看錯吧!有三百多瀏覽人次?馬克丁這種『素人』部落客,除非是獲得『電小二』寵信,否則很難有那麼多的網友會來拜訪的!果不出其然,這篇『小品文章』獲得了賞識,感謝『電小二』的支持了!

2009/03/04 17:07  
Dear 馬克丁(賴維祥)

特前來恭喜您所發表「兩毛錢的幸福」一文,已經登上聯合新聞網首頁,生活天氣|貼心下午茶,歡迎有空前往觀看。^_^

非常謝謝您的好文分享,此推薦是利用轉址的方式連結到您的文章。如此文有原因不希望被推薦,請到電小二訪客簿留言,會盡快協助取下。

電小二

( 心情隨筆心情日記 )
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也是Wal-mart常客
2009/03/06 06:16

我也常去Wal-mart   不過就不曾遇過這種幸福     有時遇到工作人員用很好的態度幫忙解決問題     我就很感謝了

馬克丁(stevenlai) 於 2009-03-06 09:24 回覆:
沒錯!買東西的流程包含『結帳』,是應該貫徹到底的『優質服務』才會給客戶好經驗跟印象!


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是二分錢
2009/03/05 12:49
是二
馬克丁(stevenlai) 於 2009-03-06 09:25 回覆:
是喔!那『兩角』跟『兩毛』是一樣的囉?我搞混了???