【聯合報╱成小白／大眾傳播業（北縣新店）】 2009.03.22 02:40 am 
 
筆者從來沒有一張信用卡，原因無他，全是因為我被家人的卡債嚇怕了。看到廿日鄭潔默投書「三萬薪給百萬現金卡害苦家人」，忍不住要把我近一年與銀行周旋的心路歷程與大家分享。

我的親人曾負債百萬，在家人協助下還清，但近一年的時間內又再度欠下近五十萬的卡債；當我知道後，明白一定要杜絕所有用卡的可能性，以免噩夢一再發生。

上網發現有「親屬代償註記」規定，我用此方式與多家銀行協商代償，同時要求家人，與銀行簽聲明書六年內不得使用該行信用卡，此一聲明書同時會被記錄在聯徵中心，讓親人將來很難申請卡片。

初期幾間銀行都進行順利，後來遇上一家銀行，不但告訴我該行沒有承辦「親屬註記代償」，甚至打電話給我的家人，說如果簽下註記代償就一輩子不能辦卡。

當得知此事時，我立刻打電話至服務中心詢問，發現該行誤導人的說法，我立刻留下對方職員編號以及記錄該通話時間，打電話到金管會，找到負責承辦該銀行事務的專員，並明確要求，如果沒有獲得回應就會每天打來詢問；當天下午該銀行就派出主管打電話向我道歉。

後來在處理另一家銀行債務時，因訂約分十二期，每期應繳利息很高，打電話協商時也遇到客服告知，即使一次付清也無法降息；於是我又打電話至金管會反映，負責該銀行的專員給我專門協商的電話，立刻減近二萬元利息，順利清償債款。

筆者想替為家人負債所苦的人打氣，你絕對有方法可以阻止債務不斷蔓延；如果對銀行處理事情有疑問，記得打金管會的電話，或上網搜尋卡奴自救會組織，相信你可以終結負債噩夢。