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2014/06/06 00:25:18瀏覽469|回應3|推薦8 | |
此為阿雯對HTC的抱怨文 各位可以當作參考、或是跳過
5/23 送修去年五月阿雯的第一支智慧手機-NEW ONE 維修部打來說是主機板受潮,因為非保固項目,維修需要6500 心想當初花了快兩萬也不可能這時候放棄他 就決定報修
5/28修回來不到兩天又壞 客服電話一如往常地打不進去 剛好又遇到端午連假 只能預約到6/3請HTC客服聯繫我
結果客服打來針對我的留言回覆說 下載遊戲造成當機是使用者自己的問題,跟手機無關 使用者要自行負責,也可以送回HTC維修檢測
感覺就像是我去大餐廳吃壞肚子 還怪我腸胃太差就對了!! 沒有資格吃你們家的東西就對了~
HTC官網是有寫甚麼遊戲可以玩、不能玩是嗎??? 阿雯已經玩了幾個月的"遠得要命的王國",又不是灌新遊戲造成當機 (PS.遊戲裡面我也是叫"陳阿雯")
再說,死當是我用GOOGLE瀏覽器上網掛掉的 所以,GOOGLE瀏覽器也有問題囉~ HTC都沒問題就對了 使用者問題最大!!
這種客服回應讓我火大~我也是花錢維修,還要看你臉色就對了!!
爛透了!!
HTC,我因為支持國貨選擇你,也因你的爛客服離開你~抱歉了!!
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( 創作|繪圖 ) |