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HTC 你排不進全球5大的原因之一,就是客服太爛了!!
2014/06/06 00:25:18瀏覽469|回應3|推薦8

0606 HTC  

此為阿雯對HTC的抱怨文

各位可以當作參考、或是跳過

5/23 送修去年五月阿雯的第一支智慧手機-NEW ONE

維修部打來說是主機板受潮,因為非保固項目,維修需要6500

心想當初花了快兩萬也不可能這時候放棄他

就決定報修

5/28修回來不到兩天又壞

客服電話一如往常地打不進去

剛好又遇到端午連假

只能預約到6/3請HTC客服聯繫我

2014-05-30_200511  

結果客服打來針對我的留言回覆說

下載遊戲造成當機是使用者自己的問題,跟手機無關

使用者要自行負責,也可以送回HTC維修檢測

感覺就像是我去大餐廳吃壞肚子

還怪我腸胃太差就對了!!

沒有資格吃你們家的東西就對了~

HTC官網是有寫甚麼遊戲可以玩、不能玩是嗎???

阿雯已經玩了幾個月的"遠得要命的王國",又不是灌新遊戲造成當機

(PS.遊戲裡面我也是叫"陳阿雯")

再說,死當是我用GOOGLE瀏覽器上網掛掉的

所以,GOOGLE瀏覽器也有問題囉~

HTC都沒問題就對了

使用者問題最大!!

這種客服回應讓我火大~我也是花錢維修,還要看你臉色就對了!!

爛透了!!

HTC,我因為支持國貨選擇你,也因你的爛客服離開你~抱歉了!!

( 創作繪圖 )
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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=sodainsect&aid=13903632

 回應文章

yvonne2111妹
等級:8
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2014/07/13 21:16

周遭已經有好多人都用不下去了~

不過大多是電池問題ㄟ...

真不知道為什麼之前電視新聞說美國人很愛用??



翔遊暢快
等級:3
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2014/06/12 17:18

@@正要換HTC的說  

看好要從長計議了~!  


野口女
等級:8
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2014/06/07 19:02

就是因為你的支持  害客服那麼忙碌

所以是誰的錯?