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是否離島的7-11服務水準就該比台灣差嗎?
2009/05/30 17:29:26瀏覽743|回應0|推薦3

網路上友人在馬祖資訊網提出討論.....>>服務水準及產品完整度始終與台

灣有些許落差

我個人長久觀察看法如下:

>>服務水準及產品完整度始終與台灣有些許落差
我個人觀察看法:
1.服務水準:7-11的門市職前教育是沒問題的,問題在人.不曉的門市的服務人員是用當地或從台灣調過去(應該沒有問題)如果是用當地人,那需要有些時間與心態去調整適應..畢竟以前沒有7-11時,商家是比較沒有服務的觀念,要買不買隨便你.反正外島你沒的選..這需要服務人員的自我成長與自我學習需要時間.職前教育沒有問題,

2.產品完整度始終與台灣有些許落差.這就不是7-11問題了,問題在連江縣政府何時有穩定快速的-『新台馬輪』?提供給業者一個穩定與便捷的物流?我一直強調:『馬祖的主力交通不在空中,在海上』.講了許多年,主事者還是一直在搞空中交通,海上交通一直沒有成果出來..馬祖的地形氣候只有海上交通可以穩定的做到,空中交通是無法與大自然競爭的,也無法人定勝天的.海上交通是主力,穩定主力交通搞好了,再來搞空中交通.
縣府無法提供一個穩定快速的物流給投資業者,這是縣府要負責任.

( 休閒生活旅人手札 )
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引用
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