2012年國內大學畢業生起薪倒退嚕，是亞洲4小龍國家中唯一沒有成長的地區。今年景氣稍見復甦，人力銀行業者預估，年輕人起薪會小幅增長。不過，公司員工多達1萬3,000人的王品集團董事長戴勝益直言：「台灣年輕人起薪低，最大原因就在不會講英文，22K的元凶就是不重視英文！」

王品為了讓中階主管穩定，今年開始執行員工持股信託計劃，公司每年將因此增加1.5億至2億元費用。為了鼓勵員工不斷學習，王品的店長1個月平均只有15天在店裡工作，其他時間不是休假、騎車， 就是在受訓、上課。即使如此樂意給員工高薪、好福利，戴勝益照樣哀嘆：「企業人才難尋！」為什麼連這樣的「幸福企業」都找不到適合的員工？戴勝益又為什麼認為， 台灣年輕人薪水拉不高，問題出在英文能力差？智富月刊特別專訪這位深受年輕世代喜愛的連鎖餐飲龍頭董事長，請他剖析自己用人的標準。

英文應當第二語言　外語流利，40K不是問題

《Smart智富》月刊問（以下簡稱「問」）：3年前你曾抱怨台灣的人才趕不上企業發展速度，現在如何？

戴勝益答（以下簡稱「答」）： 愈來愈惡化！人才還是跟不上企業發展的速度。老實說，台灣要走上國際舞台已經不是問題，那麼多國家給台灣免簽證、我們每一年的貿易量又那麼大，但為什麼企業卻走不出去？以王品為例，我們現在要把在台灣經營成功的品牌授權到泰國等海外國家，就碰到很多問題，歸結到最後，我發現有兩個主要原因：第一，我們 的人才不會講英文。第二，生活太安逸，少了創業的膽子。而且類似的問題不只是像王品這樣的服務業碰到，HTC （宏達電）手機賣輸韓國人，不也是同樣的問題。看香港、新加坡的企業可以走出去，因為他們都講英文。韓國人雖不會說英文，但韓國政府鼓勵企業去海外設點，降低企業語言上的劣勢。日本則國力跟消費力都強， 即使他們英文不好，別人也會想辦法學日語。台灣國力不夠強，就必須要講英文才能走的出去。我所謂會講英文，不只是簡單的口語會話，你要能做簡報、介紹產品，甚至是談判合約。我們（指王品）現在談授權，就發現主管碰到要用英文簡報就不行了；進了廚房要教外國人怎麼做菜，又發現廚師不能說英文；上了談判桌， 要用英文談判條件、分析策略，同樣找不到能夠勝任的人。

我因此得到一個結論，22K的元凶就是我們不重視英文，不會講英文。為什麼這樣說？當年政府決定第二官方語言是台語，不是嗎？我不是不同意學台語，但決定這個政策的官員有思考過年輕人以後出社會能靠台語做什麼工作、用台語來賺錢嗎？如果我們的大學生畢業都能講流利的英文，現在都拿40K了！我不是開玩笑，現在如果懂連鎖店經營、英文又好的年輕人，我保證年薪絕對有200萬元，我們就缺這樣的人才呀！若要亡羊補牢，我希望政府能把英文當成第二官方語言，以後從小一就要念英文，到國一時要能用英文演講，當這批孩子長大後，台灣就會很不得了，這才是真正的國際化！