傳統建立網站的人選，通常是網頁設計專長或是站長，更大一點的Project會有一個project manager來coordinate所有網站使用者的需求，這樣的想法在網站建立初期是ok的，通常也可以把門面做的挺不錯的。

但是，往往在網站建立後的三個月或半年後，高階管理者就會發現怎麼辛苦搞出來的網站，現在也就剩一門面了﹖怎麼都沒什麼新東西咧﹖這時候，使用單位的反應可能會是”不好用啦~””唉呦，東西放的位置不明顯~” ，多數的答案會是”改版”&”加新功能” ，這還是比較積極的想法，比較消極的想法是”我們企業網站是做形象的啦!~” 。

其實，網站是一個24hr不打烊的門面，所有專門搞網站的人都知道網站建立的第一條準則--” Content is the king” ，只有content決定這個網站的價值，不管他是否是”做形象”，現在，比較先進的想法對於企業知識入口網站在建置時，就會加入一個角色〔knowledge officer〕，這是一個不錯的概念，當企業的知識或資訊要被有系統的產出，這個角色就必須扮演積極的催生者。

與站長或網頁設計不同的是，這個角色多為企劃背景，有能力消化與整合企業各窗口，同時具有說明上層的能力，這樣才能確保知識或資訊的產出有系統。

其實，現有網站的套裝軟體選擇很多，過去在網頁或站長的需求可以透過制度與系統的設定減少很多workload，企業有心建立一個企業知識入口網站時，也許也要思考一下。