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ITIL 之愛的真諦
2009/03/10 10:26:42瀏覽495|回應0|推薦3
有一首歌叫做愛的真諦, 聽到的時候, 常會讓我想到愛情和婚姻,
讀完 ITIL 後, 多一種 IT 的真諦之感覺, 對 IT 也有愛情和婚姻之分.

記得柏拉圖和他的老師蘇格拉底有這樣精彩的對話:
柏拉圖有一天問老師蘇格拉底甚麼是愛情?
蘇格拉底叫他到麥田走一次,要不回頭地走,在途中要摘一棵最大最好的麥穗,但只可以摘一次,柏拉圖覺得很容易,充滿信心地出去,誰知過了半天他仍沒有回去,最後,他垂頭喪氣出現在老師跟前,訴說空手而回的原因:
很難得看見一株看似不錯的,卻不知是不是最好,不得已,因為只可以摘一株,只好放棄,再看看有沒有更好的,到發現已經走到盡頭時,才驚覺手上一棵麥穗也沒有...
這時,蘇格拉底告訴他:那就是愛情!
柏拉圖有一天問又老師蘇格拉底甚麼是婚姻,蘇格拉底叫他到杉樹林走一次,要不回頭地走。在途中要取一棵最好、最適合用來當聖誕樹用的樹材,但只可以取一次。
柏拉圖有了上回的教訓,充滿信心地出去。半天之後,他一身疲憊地拖了一棵看起來直挺、翠綠,卻有點稀疏的杉樹。
蘇格拉底問他:這就是最好的樹材嗎?
柏拉圖回答老師:因為只可以取一棵,好不容易看見一棵看似不錯的,又發現時間、體力已經快不夠用了,也不管是不是最好的,所以就拿回來了...
這時,蘇格拉底告訴他:那就是婚姻!!
剛開始學 ITIL 時, 它標榜 Best Practices, 主要由一群 IT 專家, 供獻他們的經驗, 寫成一堆天書,裡面有不少條款, 如同進入一片森林, 見到一根根大樹, 雄壯威武, 一副不可侵犯的樣子.讀它越久, 越發覺在大樹之間, 隱藏一些路徑讓我們遵循, 可以避開一些陷阱.
讀 ITIL 對 IT 管理確實很有幫助, 尤其對技術人員而言, 可以提高眼界, 當做到管理職時, 可以有較好的規劃, 不會無所事從. 就 Best Practices 的意義而言, 可以讓柏拉圖不會選的太晚或太早, 他會有一張完美的麥穗和杉樹像片與條件在心中, 可以幫助他在對的地點和對的時間, 下對的決心.
( 創作另類創作 )
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引用
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