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| 2024/11/04 11:00:04瀏覽2395｜回應0｜推薦3 | |
美國經常發生白人警察施暴黑人事件，為了查明原因，作者就寫出這本書(Talking to Strangers: What We Should Know About the People We Don’t Know)，確實不簡單．作者 Malcolm Gladwell 曾任《華盛頓郵報》記者近十年，縱橫商業及科技領域，後來升任該報紐約分社主任。自 1996 年起為《紐約客》特約撰稿人。曾獲《時代》雜誌選為全球100位最具影響力人物，並有「21世紀的彼得．杜拉克」之美譽。
根據研究對人類最有利的是假設陌生人是誠實的。我們從偶爾可能被謊言欺騙換得的是有效率的溝通和社會和諧。比較起來，我們獲得的利益很大，而成本很小。當然，我們偶爾會被騙。那只是做生意的成本。
透明性的概念是人的行為舉止──他們對外表現自己的方式──提供一個真實而可靠的窗口，讓人能了解他們內在的感受。它是我們用來了解陌生人的第二種關鍵工具。
不管導致法官預測錯誤的那些未被觀察到的變數是什麼──包括內在的情況，如情緒；或案件的特定性質被突顯和強調，如被告的外表──它們不是判讀個人資訊的來源，反而是預測錯誤的來源。不可觀察的因素製造了噪音，而非訊號。
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| ( 創作｜散文 ) |
