語言，是歡笑、幸福的起始點；
語言，也是災難、痛苦的引爆點！ 

有一則故事說道：有一對夫妻搭火車旅行，可是沿路上，太太一直嘀咕地講話，一下子嫌火車開得太慢、一下子埋怨冷氣太冷，或服務人員的態度不好......而她的先生，雖是閉目養神，耳朵卻不得閒，必須忍受太太的嘮叨。

後來，先生有個機會，轉了個頭，禮貌地跟旁邊的旅客打招呼；當別的旅客問到他們的職業時，先生回答說：「我是小公司老闆，我太太則是有名的製造家！」

「噢，製造家？是製造什麼產品啊？」別的旅客好奇地問道。

先生一臉正經地說：「專門製造不愉快！」

人的生活，有的充滿歡喜、快樂，有的則是充滿悲苦、不愉快！當然，自己的心境很重要，可是，跟我們相處在一起的人，也很重要；如果自己的另一半、或工作夥伴，個性很嚴肅、不幽默、不風趣，也不浪漫，甚至常嘮叨、嫌棄、埋怨，或是事事負面思考，那麼生活就會像個「製造家」一樣──專門製造不愉快。

所以，牛頓曾說：「愉快的生活，是由愉快的思想造成的。」
而好萊塢知名影星布萊德彼特也說：「幽默感比性感更重要！」為什麼？因為一個大美女，如果只有美艷和性感，每天卻冷漠、不笑，也不懂得幽默、輕鬆開玩笑，則不會受人歡迎！

同樣地，男人也不必講究性感、一直秀著肌肉，而是要智慧風趣、有幽默感，才會可愛！最近，有個女學生考我說：「老師，考你一個腦筋急轉彎──什麼事會讓上面的人愉快，下面的人高興？」

「啊？這.......這要我怎麼回答？」我一時之間語塞，不知如何說起。
「老師你不會是不是？還是不好意思說？」女學生得意地說：「怎麼會不好意思呢？答案就是──『演唱會』嘛！」
「老師，再來，再考你一題！」女學生興致勃勃地又問道：「什麼事是劉先生和劉太太每天睡覺時都要做的事？」
「啊？這.......又要我說什麼呢？」我又支吾了。
「老師，你不要害羞嘛！你仔細想，大聲說沒關係嘛！」女學生一直催促著我，可是，我還是不知如何回答。
「老師，這沒什麼不好意思說的嘛，睡覺時都要做的事，就是『閉上眼睛』啊！」女學生笑嘻嘻地說。

溝通小箴言

「幽默」是一種能量、也是一種浪漫，它能增加人與人之間的親密度！所以，「有笑聲，就沒戰爭；有幽默，就不寂寞！」

現代社會，經濟不景氣，生活步調緊湊、忙亂，每個人的工作壓力都很大；然而，人總是要學習用「幽默心、浪漫情」，來紓解自己的情緒壓力，才會有快樂、豁達的人生！所謂「萬法唯心，境隨心轉」，只要心中有愛、有幽默，人的嘴角就會往上揚，就會有歡笑和快樂。

因此，「四個Ｌ」是我們可以學習的方向，那就是──「Love、Learn、Listen、Laugh」，也就是說，「只要心中有愛，也不斷地學習成長，同時不斷地傾聽別人，則生活中就會充滿歡笑！」

語言，是歡笑、幸福的起始點；
語言，也可能是災難、痛苦的引爆點！
說話中，若帶著關懷、肯定與幽默，就會充滿「愉悅與品味」；
言談中，若帶著抱怨、指責與嫉妒，就會充滿「衝突與酸味」！