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| 2014/03/26 11:33:39瀏覽21｜回應0｜推薦0 | |
| 作為中國最大眼鏡零售企業的締造者和繼承人，近20年來，這對父子親歷了中國眼鏡市場的跌宕。眼下，電商和移動互聯網雙重浪潮正瓦解著所有傳統零售企業的堤壩。2012年，過去那種靠擴張開店“占山為王”打天下的模式，已走到了盡頭。 老爺子王國勝是個挺開放的人。“妳跟他講，要有憑有據”。王智民從2013年10月份開始，把壹大堆傳統企業要被幹掉了的微博、微信、各種文章打印出來給父親看，做“洗腦”工作。 眼鏡1.0時代結束了，2.0或者3.0時代是什麽?巧合的是，“O2O”形狀恰巧看起來和眼鏡有些像。在壹些產業觀察者看來，需要驗光等壹系列線下服務的眼鏡是最不容易遭遇顛覆的產業之壹，王智民可不這麽想。他認為，互聯網對眼鏡行業的侵襲已兵臨城下，這是個殘酷的競跑遊戲，跌倒的人會被秒殺。在內部總結會上，他提出兩年之內中國商業環境會發生革命性變化，“不是變化，而是革命性的變化”。他關於線上線下融合的思考與嘗試，是傳統產業轉型的壹個典型樣本。在下文中，我們將把更多的篇幅留給他展示自己的思考。 恐懼驅動革命 王智民觸網並不算晚，他是個IT控，在美國還曾經做過壹段時間電子商務公司的COO，感受到美國的電子商務與中國不同，它的初始消費群從白領、有錢人開始，而中國是從小孩子開始，就像馬雲所說的，80後還在學校裏面時，電子商務公司要在前面挖個坑等著，等到他們有錢了，會自動往裏跳。 1997年的時候，我剛好在澳大利亞，有壹段時間MBA剛讀完，有三四個月時間等我老婆生小孩，沒事幹，就每天上網，把全世界各大IT公司所有的資料，總共五千頁，全部打印出來，兩三個月全看完，買了壹大堆書，也全學完，那幾個月基本的搞IT的東西學了，學完以後2000年來大陸，寶島眼鏡1997年就進入大陸了，但從1997年到2001年沒有怎麽做。我來了之後，他問我說妳覺得該幹什麽，那時候在大陸就三十多家店，我想如果按中國大陸這種市場的話，認真想做壹個比較有規模的連鎖，第壹個缺乏的是管理平臺，這個管理平臺必須建立在ERP上，後來他同意了。 我們那時候營業額才三千多萬元，花了350萬元搭了壹個SAP的ERP系統，當時全中國通常只有國企、外企在上EER，這個項目讓SAP很興奮，大概整整從2001年到2006年，只要有SAP的廣告壹定會帶上寶島眼鏡。因為這件事，我就跟全國幾乎所有優秀的CIO(首席信息官)，還有做IT的人混的比較熟。 到了2010年的時候，我看到淘寶已經很大了，雖然當時還影響不了我們傳統的產業，但我覺得這肯定是壹個趨勢，因此還是必須要學習的，所以那時候我在北京、上海各成立了壹個部門，學習電子商務，北京的團隊做鏡框和太陽眼鏡，上海的做隱形眼鏡。 2012年的時候，王智民將北京和上海的電子商務團隊合並了。後來，他又猶豫是否要用“寶島眼鏡”這個品牌在天貓開店，如果用“寶島眼鏡”，品牌商打折降價之類的會有限制，束手束腳，如果不用，又沒有知名度。正糾結時，天貓在2013年9月提出了O2O戰略，王智民告訴屬下“我們的機會來了”，也在這壹年，他感到了前所未有的恐懼。 那時候對O2O的概念，我們是覺得能賣點團購券了，在2013年10月份開始密集拜訪所有的互聯網公司，後來從11月份正式緊鑼密鼓參與天貓，到12月，開始和大眾點評網合作。這幾個月下來，我們跟O2O的認識和三四個月前完全不壹樣。 現在做的O2O是初級階段，僅是在網上賣團購券，我們這個產業很特別，整個傳統領域裏面，有兩種業態，壹種叫做賣實物，壹種叫做賣體驗，剪頭發就是純粹賣體驗的。剛好我們兩個都有，壹方面有實物，壹方面又有體驗，我們剛好是夾在中間，因此我們在學電子商務的時候是兩邊同時學，在賣實物的部分以天貓平臺為主，就是價格為王，殺價殺到血流成河。 但是體驗這部分後面怎麽做，天貓總體的平臺我認為不具備做真正很深層的O2O。因為它的很多基礎架構還沒有構好，但是我們跟他配合的很好。我們9月份報名，花了整整45天才把系統打通，總部還分派了6個小組奔赴全國36個事業部、對1萬多名員工進行O2O的集中培訓。 我們這次參加天貓雙十壹活動，非常興奮。第壹天交易量其實並不真實，因為第壹天交易量是透過很多宣傳廣告拉進來的，但活動做了整整壹個月，發現我們享受到了從來沒有過的待遇。第壹天消費的人，大概兩天之內就會消費完，消費完以後百分之五六十的人會在上面寫評論，因為我們的評論非常好，所以會推動壹整個月的銷售金額到很高。在天貓的第壹輪有壹半以上不是寶島的客戶，這證明未來在傳統零售業自己的布局要弄好，妳的品牌力量夠強，還要把服務做的很紮實，才能夠持續不斷贏得消費者好評，妳的O2O戰略才有意義。 但是雙十壹這場仗之後，12月份我在內部講說從來沒有那麽怕過，我看到光棍節有很多人受傷很慘重。例如，2012年海鷗手表賣了700萬塊表，很開心，去年備了4000萬的貨，然後只賣了800萬，第壹年的豐收會造成很瘋狂的預測，造成庫存積壓。我們那個眼鏡的館裏，雙十壹那天我是第二名，壹天成交是壹萬多單，但同樣也有壹家三百多家店的連鎖，就13單。我知道這個數據後，第壹個感覺是很高興，第二感覺是很恐慌，因為互聯網的遊戲規則是贏家通吃的。 以前壹條街的眼鏡產值是1000萬，老大拿走五六百萬，老二拿走300萬，老三還有200萬可以拿。在互聯網上老大拿走95%，老二、老三分剩下5%，那怎麽活?所以這就是為什麽互聯網公司要往死裏大。 現在O2O整個氣勢弄出來了。我就覺得這個世界變了，這個商業環境和以前我們的不壹樣，我們現在如果不跟著變就完蛋了。因為恐懼，現在要更努力壹些，那段時間我瘋狂補課，不懂就可怕。 在現在這個節點，我非常的悲觀，也非常興奮。我悲觀的是中國現在進入了壹個經濟調整的狀態，這是我改變不了的事實。過去我做壹個特價，客人就會來，今年我做特價，可能客人還是不會來。過去做企業出現問題是溫水煮青蛙，現在發現不對勁，就要趕快變。 興奮的原因是，我現在把整個事情看的非常清楚了，我們要有半年的時間，趕快密集地調整我們的流程，趕快密集地去投資該投資的方向，趕快密集地去打通跟微信的接口，跟京東的接口，跟所有的互聯網的接口。當我們之間打通了，再運營壹段時間，到2015年年底的時候，我們才有可能是全中國互聯網程度最高的眼鏡公司了，那時候就天下無敵了，就無所謂了。因為目前為止我看到我們的競爭對手還沒有反應過來，但是這段時間還是挺難熬的。 lv官方網 gucci2014最新款目錄 chanel 香奈兒 hermes lindy nike官方網 雪靴團購 nike官方鞋子型錄 nike官方鞋子型錄 lv新款3折賣 gucci官網 chanel香水 hermes皮帶 nike官方鞋子型錄 雪靴專賣店 nike外套 nike官方網 | |
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