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| 2014/07/31 23:37:52瀏覽141｜回應0｜推薦0 | ||||||||||||||||||||
請就服務態度、工作效率、內容品質、組織信任，來加總評分
巨邦國際行銷 (共計105票)  評析:限量玩過頭，「玩火自焚」。 近來狂搞限量成癮的行銷部門，也加入我「丁」丁俱樂部行列，與戲迷接觸第二多部門，整個服務品質與危機處理能力不足，加上授權合約無法有效控管，導致負面口碑行銷不斷產生，獲得顧客43％丁等評比，也多虧還有32％給予丙等及格分數，可見週邊產品並非藥石罔效，只要拿出誠意，肯花錢請企管行銷專業人才，以及少點華而不實的限量並提高C/P值。 若還是維持一慣台鐵式風格，用這樣的行銷團隊到大陸撈金，結果如何，真叫人捏一把冷汗。 PS不要把大陸人都當一頭很笨得肥羊，在大陸搞限量是不行的，早晚引發民怨暴動搞策反，全省抵制。 網友投票留言
創世者網路 E-PILI (共計81票)  評析:丙等只是給面子？ 由於這次評比項目服務態度、工作效率、內容品質、組織信任來調查，未包含 言論自由度、網頁設計，相信顧客在使用E-PILI 最大不滿意就是就是言論自由度，雖然有小幅改進（不然影視版-娘家-也不會一直開），但對在媒體自由度世界第一的台灣，E-PILI 釋出的不夠多，相信若加入此項目會有不同的結果，今年56％顧客給官網吃大「丙」，算是4大部門成績最好的。 值得注意的是，E-PILI進來有廣告變多得現象，也沒有與用戶溝通動作，直接置入行銷非常不妥。 1.缺乏公文格式能力，沒看過廣告函與道歉混在一起的公文，當作戲迷都沒讀書就是啦！。如下 http://www.pili.com.tw/news/2008051619023333937/ 2.網管用字帶有藐視意味，把戲迷都當成國小看待對戲迷嗆聲，是一種點汽油桶的自毀行為，網管你怎麼知道戲迷只是戲迷呢？在顧客導向原則中「顧客永遠是對的」，自己好好想想吧。 網友投票留言
霹靂台灣台 (共計87票)  評析:這種節目品質，不如回去85頻道 當初看到立法院朝野黨團與跨黨派立委連署，要求（NCC )協助霹靂台定頻消息 ，局外人看到立委支持我們傳統文化，但是瞭解政治學的人看到是，一齣結合利益團體與國會議員及行政人員，形成的典型鐵三角運作，是讓私人利益有效形成影響政策的途徑，並不代表全體國民利益。 當然保護國粹無可厚非，但各位別忘了，霹靂台是100％的商業電視台，不是公共電視，一個商業電視台竟利用國家機器達到自己目的，沒有依法行政的定頻行為，明顯違反行程法的平等原則，好加在其他電視台業者，沒有提出訴願或行政訴訟，不然霹靂台只好乖乖走市場機制。 我們立委諸公們為了「愛台灣」，瞎起鬨，沒有配套措施下，做出錯誤的政策決定，這案子若送監察院應會被糾正及彈劾。 如果要定頻，可以。有但書，你們霹靂台節目預算要有50％的比例購買其他家布袋戲節目，來扶植其他中小型布袋戲團體。不然狂撥自己品牌有啥意義，只是成就自己商業利益更穩固，更壯大而已，形成一隻「利維坦」慢慢吃掉其他中小型布袋戲團體生存權。 好回歸主題，現在MOD等付費高畫質頻道來臨，霹靂還是播出畫質老舊的節目，頻道競爭力明顯不足，老舊歌仔戲比例過高，有點違背當初因台灣意象而移頻宗旨，在台灣媒體競爭下顧客們給69％的丁等考績不是沒有道理，布袋戲節目多元化有待加強。 網友投票留言
--------- 2008年霹靂顧客針對霹靂4大部門年終考績調查 總結 成績 丁、丁、丙、丁 希望2009出現黃金交叉 |
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| ( 休閒生活｜雜記 ) |
