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「奧客」母女檔 SOGO美食街吃夠夠
2009/11/15 10:14:37瀏覽432|回應0|推薦0

三百元能夠吃遍SOGO百貨公司美食街?一對母女每次用約三百元點餐,用餐一半時,以聲稱食物中有蟲、有頭髮、吃了身體不適等方式,找店家理論,店家為了息事寧人只好賠償了事,這對母女竟然以此方式「在三年內吃遍SOGO百貨的美食街」。

這對母女上月到SOGO復興館十樓高檔餐廳新葡苑吃飯時,被店家認出,不願意讓對方消費,母女一怒之下向台北市政府消保官申訴,指餐廳歧視顧客。

北市府消保官王治宇證實,確實接到這件申訴案,但排定十月卅日的爭議調解,只有業者出席,這對母女卻缺席。由於申訴人未到場,無法證實真偽,此案也已結案。

消保官訪談店家,店家指這對母女已多次在SOGO百貨美食街及餐廳以「類似手法」要求店家賠償,這對母女通常都是選百貨公司用餐人潮最多的時候點餐,吃到一半就說裡頭有頭髮等,店家因為無暇顧及,通常賠錢了事。等過了一段時間,百貨公司內餐飲同業閒聊,才驚覺都遇過這對母女。

因這對母女不是每天來,店家印象不深,不過兩人每次都點約三百元的餐點,一度讓店家苦笑說這對母女「以三百元吃遍美食街」,實在太厲害了。

王治宇說,這對母女一年前曾到新葡苑用餐,重施故技,店家為了商譽,給了一本餐券作為補償,最近則因餐廳拒絕讓她們用餐引發糾紛。

王治宇說,目前無法確定這對母女是否真是吃到不潔食物,還是詐騙手段;但依常理,只要食物不潔,下次就不會再來這邊消費,但這對母女一再到SOGO的美食街、餐廳吃飯,「令人想不透」。

【2009/11/15 聯合報】

標準的奧客惡人先告狀

「心機母女又來了」 新葡苑拒賣

台北知名餐廳新葡苑受到一對母女投訴,拒絕消費者點餐,新葡苑對此頻頻喊冤。

新葡苑協理江台云表示,去年這對母女曾到新葡苑設於百貨外賣櫃購買飯盒,但消費之後向店家表示身體不適,店家請這對母女出示醫師證明,兩人卻無法提供證明;但業者為息事寧人,仍提供餐廳餐券表達慰問。

據表示,這對母女隨後持餐券至新葡苑餐廳入內用餐,故技重施,用完餐後同樣表示身體不適,業者再次請求出示醫師證明,兩人表示自行服用過腸胃藥了,反要業者提供精神賠償金六千元。

業者表示,由於餐飲主管出國,該對母女在主管手機內留言:「這六千元我們不要了,希望你墜機,這些錢留給你們員工買棺材吧。」

直到今年七、八月,這對母女又再度出現新葡苑外賣櫃,表示要購買飯盒,員工趨前向兩位說明,「本公司產品恐怕與兩位的腸胃不合,建議勿購買。」此話惹惱了兩人,於是向消保官提告。

江台云表示,受害店家不只一家,其他業者多採息事寧人,且這對母女提告時所提供的姓名、地址、電話均是假造,該案也已結案。

【2009/11/15 聯合報】
( 心情隨筆愛戀物語 )
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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=pinky2008&aid=3498407