這是朋友送來的文章摘錄與大家共享之~~

《聖經》上有一句值得省思的話：
 「回答柔和，怒消退；言語暴戾，觸動怒氣。」

待人「微軟」一點！
待人「微」和、柔「軟」一點，

適時適度地給別人一些微笑與溫暖，
不但不會讓您的建議被打折扣，
反而還會讓您的話語與理念 
更能嵌入人們的心坎兒裡。
發怒，往往是愚者的行徑，
待人「微軟」一點，會有更意想不到的效果。