舒活巧管家關懷老人家事服務培訓研習

新北市社區工作者協會
辦理   舒活101巧管家-家事服務員培訓班

壹   計畫依據:

1.依據本會101年度工作計畫辦理
2.依據本會第三屆第四次理事會決議辦理

貳、計畫緣起:

    現代人生活忙碌，下班之虞，希望可以面對一個乾淨舒適的環境，目前國內家事服務市場，包含有年終大掃除、定期打掃、「洗衣、打掃、煮飯」這三大類型，每週一次的定期打掃服務，至少有三分之一的家庭有此需求，加上有小朋友要照料的家庭，特別是雙薪家庭中的職業婦女，需要同時兼顧小孩及整理整個家庭，讓家事服務人員成為家庭中最好的幫手。

家事服務人員的定義，並非傳統中所謂的「幫傭」。而是藉由職業訓練課程讓服務員可以學習到更專業的技能及知識，並在培訓後，可立即為客戶服務。對於有意重返職場、二度就業、對家事服務有興趣與熱誠的人皆可從事。

二本會執行經驗

   本會自民國90年籌組成立以來,持續積極參與各項公益營造的推廣,為因應基層需求,於民國100~101年度獲行政院勞委會補助多元就業開發方案經濟型專案—家事好幫手之執行單位，專案名稱:木棉紅幸福所在_居家陪伴暨家事管理多元就業計畫該項專案核定專案經理乙名推展員2名及家事服務員10名，服務項目包括居家社區清潔打掃、衣物清洗收納、炊事代購、孩童接送，服務區域囊括台北市、新北市各區域。客製化的九大服務流程、合理的收費標準及親切專業的服務員，使業務逐漸擴展中。

    為使家事好幫手專案計畫執行之理念擴展延伸，因此規劃本案,旨在以精選深入淺出的學習方式,以密集訓練的課程由專業以及實務並重的方式來教導學員.並規劃12小時實習實務的方式來參與服務的回饋機制，並將參與培訓之成員分組由資深家事服務員帶領督導管考下，參與實作以落實未來學員能順利的投入家事服務的職場,透過本次訓練提升服務的品質與適任職場的競爭力，並奠定日後由本會媒合進入真正職場的基石。

參、計畫目標:
一、為培訓婦女二度就業的能力,並提高就業技能的品質與工作職場的基本照顧.
二、為配合政令宣導增進二度就業職場多元的參與機會,規劃辦理本項職能培訓.
三、本次參與受訓的學員,通過規定時數,並參與實習完成者,將頒給合格證書.
四、本次受訓完畢時間點適逢年終清掃的時機,可預期讓參與受訓者,在短期間可
      望獲得許多媒合的工作機會.
五.、本案預期將提升就業儲備人力30名.並能迅速投入廣大需求的職場.並透過
     觀摩及實務實習,讓學員真正融入實務的執行之中.。

肆、辦理單位:
一、主辦單位:新北市社區工作者協會
二、協辦單位:擬邀請新北市板橋區各里辦公處、社區、社團或學校共同參推薦
      學員參加。.

伍、計畫內容:

(一)招生簡章:
•訓練目標:本課程目的主要培訓兼備專業技能與知識之家事服務員為目標。
課程包括專業居家清潔技巧、有效工作流程規劃、現場實作實習課程，
教導學員習得就業市場所需的實務技能與專業知識。

•招訓資格:
•設籍新北市民眾為優先，年滿18歲至55歲者
•就業保險被保險人身分之失業者
•特定對象失業者
•一般國民失業者
•對家事清潔有興趣且能配合本協會鐘點派工者
•補助名額: 最多招收30位
•培訓時數: 36小時(含學、術科共24小時及實作實習12小時)
•甄試時間: 101年11月7日~100年11月15日(週一至週五09:00~ 17:00)
•甄試地點: 新北市板橋區中山路2段40巷2弄6號(新北市社區工作者協會)
•培訓時間: 101年11月17日/11月24日及12月01日(每週六09:00~17:00)  
                共計24小時
*實習課程101年12月4日~100年12月20日分組進行實習
 成果發表及結訓101年12月22日(週六09:00~12:00)
•培訓地點: 新北市板橋區中山路二段40巷2弄6號
•培訓費用: 課程全程免費，報名費200元  需繳交1000元保證金
•(缺課時數不得超過1/10且實作實習課程務必全程參與，俟結訓完成後無息退還保證金
•繳交文件:
•兩吋相片一式3張(請背面加註姓名)
•身分證正反面影本一份
•研習報名表
•重要事項:
•學員缺課時數不得超過1/10且實作實習課程務必全程參與，若為必要因素請假，
實習課需於結業式前補課完畢，使得退還保證金
•受訓期間不提供紙杯，請學員自備環保杯  本會代訂午餐
(二)課程規劃:
一  學科共計6小時                                        
1.家事服務市場分析與願景     2小時
2.家事服務倫理與規範     2小時
3.低碳生活與居家安全     2小時

二術科共計18小時
1.衣物之正確清洗整理與收納1小時
2.地板清潔與保養維護     1小時
3.家電操作安全維護1小時
4.傢俱材質的認識與保養2小時
5.居家收納與擺設計巧     2小時
6.廚房與浴室清潔重點與技巧2小時
7.家電安全維護與正確操作     1小時
8.居家環境整理清潔流程規劃2小時
9.清潔實務操作心法2小時
10.巧妙鍋具使用秘技       1小時
11.環保酵素DIY   1小時
12.膳食煮食計畫與技巧  2小時

三.實習課程共計12小時 

報名表: