2011年12月9日於溫哥華

  i pad 是蘋菓電腦的尖端產品之一。以往經常看到孩子們在外面，一手拿著 i p a d，另一隻手的手指在很小的螢光幕上東點西撥，掌中運籌帷幄，似有決勝於千里的愉悅。但是，對我老人家而言，操作有一定的難度，所以，從未想過我要去購買它。未料，日前女婿特別買了一台蘋菓牌大的 i p a d-2 電腦送給我。雖然，i p a d 並非我的必需品，但是女婿的一片孝心，令我感動，我十分的欣慰！因為人心的感受，彼此是會產生共鳴與互動的，從女婿臉上浮出喜悅與滿足的樣子，我體會到他比我更為快樂。但是如何使用它？對老朽而言，是一種挑戰。

用了幾年的桌上型電腦，我喜歡看的報紙、電視、上網及寫作等，女兒為了我使用的簡便，都把它在電腦桌面先設定好。如今，想看什麽就點閱什麽，得心應手，巳越來越熟練了。女兒雖然把我需用的項目也在ipad設定好，但是，沒有了滑鼠、鍵盤，小蒙恬的手寫筆也派不上用場，用起來非常的不適應。改變個人的習慣，的確不易，尤其上了年紀的人，對於新的事物，或多或少都有一些拒斥的心理。記得，上次在台北老朋友的聚會中，發現很少有人碰電腦，處在二十一世紀知識爆炸的時代，如果放棄新科技的利用，實在是人生最大的遺憾。

我是一個勇於接受挑戰的人，我想在最短的期間，學會使用 i pa d。女兒雖曾教了我好幾招，可是學了之後，馬上又忘掉。感謝好友金教授的推介，在本拿比 Metro-town 裡面有一家 Apple Store 可以去請教。這是Apple公司在溫哥華服務、銷售的重要據點之一，每天的營業額約三十萬加元以上，據說，全世界像這樣規模的 Apple Store 約有四百家。可見蘋菓電腦公司對於行銷與客服的重視。所以，一個成功的企業，除了要提供很好的產品之外，行銷與顧客的服務都是非常重要的一環。治國亦然，馬英九接任中華民國總統以來，雖然國際的大環境很不好，但是馬政府清亷有為，無論是經濟、外交、兩岸關係等都有傑出的表現，可是在行銷上的欠缺，資源統合上沒有做得很好，以致目前的選戰打的很辛苦，蘋菓的經驗今後似乎值得參考。

Metro-town 的   Apple Store裡面的空間很大，布置很雅緻，工作人員約有二十多人，大多是大學的工讀生。我跟內子很快的找到了金教授介紹給我們的 Ellard Chua〔蔡汶穆〕同學，他是菲律賓的華僑，來加拿大留學，在SFU大學唸書。我們把使用 i p a d所發生的問題，一一向他請教。這孩子非常熱忱，始終帶著笑容，服務態度的親切，不厭其煩的給我們說明，而且反復的給我們示範，獲益非淺，十分的感激。在店裡足足擔擱他兩個多小時的時間，當我們告辭時，他還把名片遞給我們，告訴他下週上班的時間，並表示，如使用上發生任何問題，都可再跟他討論。所謂「性格決定人的命運」，根據我們的觀察，這孩子肯定將來會很有作為，祝福他學業進步，事業成功。

天下沒有百分之百完美的事， i p a d 亦復如是。例如，通訊錄朋友的網址雖然可以儲存，如一次發送很多朋友的 e-mail 就辦不到；朋友送來的郵件，很多的附檔，如pps檔等就無法下載；要看電視直播，也有困難，只有 youtub可以欣賞電影；寫文章也有問題，因為文字無法儲存等。因此，i pad 也有它的缺點。但是他最大的優點是攜帶方便，不用鍵盤及滑鼠，只要一隻手指觸動螢光幕，就可閱讀書、報、電影及 e-mail 等，變幻萬千，非常適合出門時旅行使用，不得不佩服發明家的巧思。因此，使用任何的器具，都要了解它的優缺點，用得其所，它會發揮很大的效用。用人何嘗不是一樣？因為天下沒有完人，每個人都有缺點，如果，都在看人的缺點，則天下無可用之人。所以，在上位者應多發覺人的長處，用其長而避其短，適才適所，就可提高競爭力，克盡事功。

由於使用 i p a d ，不禁使我連想到蘋菓電腦的賈伯斯，今年才五十六歲，不幸去世，英年早逝，全球震驚！月前在台北跟一位台大海洋研究所的黄教授討論此事，她認為：百年來世界任何偉人的去世，很少有人像賈伯斯那樣受到全球的注目。因為賈伯斯不僅是蘋菓公司的靈魂，而且他改變了世界。因此，文章的好壞，不在於文字的多寡，而人生的價值，也不在於生命的長短，人要為這個世界留下什麼？這才是重點之所在。當然，不可能我們人人都成為賈伯斯，但賈伯斯成功的背後，他亦流出很多的血汗。例如，他每天都認為是他最後的一天，始終努力不懈的在工作，這種勤勞奮鬥的精神，值得我們效法的。

其實，賈伯斯並不是真正的發明家。公認他是一位肯學習，會創新，具有特殊的行銷能力；加以擅於整合新科技，所以，他能創造出新產品。同時，他能海納百川，整合所有的資源，才能創造蘋菓成功的範例。賈伯斯是一位天才，他能做他自己，發揮他的興趣，成就了他偉大的事業業，由於蘋菓新產品的推出，改變了世界。因此，為人父母者，似乎只要做子女的助手，巳不宜做子女的「舵手」。同時，我們也體認到，無論一個團體或國家，主持人如何做到海納百川，資源有效的整合，是非常的重要。

學習使用 i p a d，對我老人家是一種挑戰，但是這新玩意很好用，我有信心，很快會適應。在此，我要特別感謝我的女兒、女婿給我有腦力激盪的機會。而且，在我學習使用i pad 的過程中，帶給我很多的啓示，特別提供給好友們分享，並請指教。