阿里推無人店 出「門」自動扣款

資料來源：YouTube

去年亞馬遜的無人超市「Amazon Go」驚豔全球，如今阿里巴巴的無人店「淘咖啡」8日首次亮相，宣告純電商時代已過去，未來將是線上、線下、物流相結合的「新零售」時代。

阿里淘寶造物節昨日在杭州舉行，並推出無人零售店「淘咖啡」，集商品購物、餐飲於一身。與亞馬遜推出的Amazon Go不同的是店內200平公尺（約60坪）當中，有一部分是餐飲區，而用於擺放貨架的空間並沒有那麼大。

華爾街見聞報導，與Amazon Go相似的是阿里「淘咖啡」充滿攝影鏡頭技術、體感器技術及人工智慧等計算視覺技術。

報導指出，客戶只需打開手機淘寶掃描二維碼便可進入店內，掃碼通過閘機，身分識別完成後，手機便可收起。就像平時購物，用戶隨意選貨，離店前會經過一道「支付門」，通過後，用戶就會被自動扣款。

「淘咖啡」將成為阿里「新零售」戰略的樣本，在技術的串聯下，除了線上線下零售相結合外，與螞蟻金服支付解決方案與芝麻信用體系推廣也有較大連接。

阿里巴巴旗下企業螞蟻金服表示，「淘咖啡」這套技術方案混合使用計算機視覺和傳感器應用，再疊加非配合生物識別技術，以降低誤判率。

不管是把商品放進口袋，還是多人擁擠在一個貨櫃前挑選貨品，系統都能正確識別並進行扣款。

其實，早在2016年8月中國本土品牌「繽果盒子」（BingoBox）的無人收銀便利店就已開業，號稱全球第一款可規模化複製的24小時無人值守便利店。

澎湃新聞報導，目前「繽果盒子」在中國有八個據點，設在上海、廣東。營運十個多月以來，累計接待顧客數上萬人，未發生一起偷盜和破壞事件，回購率近80%。

「繽果盒子」主打零食商品，包括餅乾、洋芋片、泡麵等速食食品、乳製品、酒水飲料等，可以滿足消費者對於普通便利店的基本需求。價格比便利店便宜，如可樂在便利店賣人民幣2.5元，無人店的價格是人民幣2.2元。分析認為，顧客的行為都將被系統性地數字化，無人超市背後的技術，可提高超市效率，降低超市成本，讓超市變得更具智慧化。

同業經驗…無人店漸紅火 如何零偷盜？

記者蔡敏姿／北京9日電

繼網紅經濟和共享單車後，無人便利店將成為中國下一個投資風口，中國無人零售店「繽果盒子」宣稱，目前營運中的所有店面，投放當月即可盈利，同時大幅降低失竊率，達到零偷竊、零破壞，解決傳統店面問題。

搜狐科技報導，繽果盒子在供應鏈上背靠全球十大零售商之一歐尚的戰略支持，及大潤發合作，日前宣布完成超過人民幣1億元的Ａ輪融資，交易完成後，繽果盒子計畫在一年內鋪設5000個網點。

零偷盜、零破壞怎麼做到的？進入無人店面必須通過實名認證（微信、手機號），偷盜後很容易被發現或追蹤，犯罪成本高。店內無現金，且商品金額較小，5個攝影機24小時監控，偷盜後被抓的可能性極大。

此外，人臉識別技術可識別陌生人，若沒有掃碼進入，系統會發出警報。且發生偷盜後，該面孔被拉入繽果盒子黑名單，再次進入盒子時系統自動報警。店面採用雙層鋼化玻璃，安全性較高。

(世界）

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