成功者故事

撰文者顏瓊玉  

五月十日傍晚，杭州市黃龍體育館附近交通大打結，原本十分鐘的車程，要花一小時才走完，罪魁禍首就是名為「親心的力量」：淘寶十週年晚會，三萬多名「阿里人」忙著擠進體育館。

而早在前一天，杭州市區三十多家飯店一房難求，幾乎全部被阿里巴巴集團包下了。

細雨中，多位中國政商名流穿著塑膠雨衣坐在前排，包括聯想控股董事長柳傳志、巨人網絡集團董事長史玉柱、地產大亨任志強、廣東政協吳小莉。

這一切混亂結束後，迎來了一座華麗的舞台，一場精心策畫的歌舞大秀。這場秀，表面上是阿里巴巴集團為十歲的淘寶網慶生，但實際上，巨星只有一位，就是創辦人馬雲，這是他專屬的交棒大秀。

這晚過後，他正式卸下阿里巴巴執行長職位，但仍做為集團的董事局主席，不再參與日常的營運工作。

四十八歲的馬雲，用十四年時間，從一位英文教師搖身一變為中國電子商務大亨；阿里巴巴集團在他領軍之下，去年第四季以淨利六億四千萬美元（約合新台幣一百九十一億元），擠下中國最大遊戲公司騰訊（淨利約新台幣一百六十四億元），首度登上中國最賺錢的網路公司寶座。

他被視為下個賈伯斯
領軍「全球最偉大的市集」

《經濟學人》今年三月用「全球最偉大的市集」（the world' s greatest bazaar）來形容這家中國公司。馬雲，就是背後推手，長相一般、個兒矮小，但《華爾街日報》在二○一一年欽點他是賈伯斯（Steve Jobs）的繼任人選之一，《富比世》則分別在二○○○年和二○一一年兩度用他做為封面人物。

不過，今年一月十五日，阿里巴巴集團宣布馬雲將不再續任的消息，三月十一日，馬雲宣布集團首席數據官陸兆禧為繼任者，讓外界一連兩個月的臆測戛然而止。

決定自己的「退」、另一人的「進」，全出自馬雲的掌握。這位自嘲「外星人」的「怪咖」，安排自己的退場大秀，多數公司都在董事會憑幾張文件、幾分鐘內搞定接班，馬雲硬是搞一場兩小時的歌舞秀歡送自己。

他甚至裝扮成嘻哈歌手登台演唱，閃閃發亮的七分褲、黑色禮帽、粗框黑色眼鏡，當他現身舞台時，現場尖叫聲讓你以為置身國際巨星的演唱會。

他自比結婚新娘子
期待這天很久，卻只傻笑

再次出場已是節目尾聲，這一次，他發表了二十二分鐘的告別演說，為晚會帶來另一波高潮，眾人引頸企盼的就是他會有什麼驚人之語。

「我期待這一天很多年了，就像姑娘盼著結婚，新娘子到了結婚這一天，除了會傻笑，不知道該幹什麼了。」他用幽默當開場白，但隨後轉為激昂口氣，細數淘寶的成功事蹟，「誰都沒有想到淘寶會起來，誰都沒想到Netscape（編按：網景瀏覽器，後來被微軟搶走市占）會倒下，誰都沒有想到雅虎會有今天！」雅虎，曾是阿里巴巴的親密夥伴，如今榮景不再，遭馬雲奚落。

一九九九年，他在自己的公寓成立阿里巴巴，透過網路，賣中國製造的產品，為中國社會普遍存在的「不信任」找解決方案，進而從中做大生意。

「是什麼讓馬雲有今天的⋯⋯我是沒有理由成功的⋯⋯我想是一種信任。」馬雲在演說中自問自答。「永遠相信自己」，是他不論在什麼場合、接受哪一家媒體訪問，談及成功的原因，永遠不變的答案。

即使淘寶已經壯大，但二○一一年爆發假貨風波，仍搞得他筋疲力盡，最後是管理高層衛哲主動請辭了事。他不是一路順遂，在諸多傳奇加諸身上之前，他也是一介凡人，只是出乎意料的堅持。

可是，放掉正處於顛峰的事業主導權，他在想什麼？

「相信年輕人」，可說是他的「快起快退」哲學，「這世界誰也沒有把握你能紅五年，沒有誰可能說你會不敗，你會不老，你會不糊塗。解決你不敗、不老、不糊塗的唯一辦法，相信年輕人，因為相信他們，就是相信未來。」他在演說中再一次詮釋理念。

二○一○年，馬雲造訪台灣，留下一句名言：「台灣沒希望了，假如七、八十歲的人還在創新。」這句話引發不小的風波，但也揭示馬雲急流勇退的中心思想：「相信年輕人就是相信未來。」

用極具煽動與渲染的演說為十四年的CEO生涯畫下句點，一轉身，他就下台了。但這二十二分鐘，馬雲可是準備多年，他曾對媒體提及，他大約在九年前就開始準備卸任，為了這一天到來，他布局許久。

他卸任當天還在購併
補滿行動社群的拼圖缺角

五月一日，阿里巴巴才剛以五億八千六百萬美元收購新浪微博一八％股權，且可在未來增至三○％。這樁大買賣，震撼了中國網路圈。就在交棒大秀這天，阿里巴巴又完成第二十五件投資案：用二億九千四百萬美元獲得導航地圖軟體公司高德（AutoNavi）二八％股份，成為該公司第一大股東。

一位新浪內部人士指出，馬雲正在拼湊社群與行動的最後拼圖，阿里巴巴試圖發展社群，但沒有太大進展，因此只能靠購併達成。幕後運作者，當然也是馬雲，「無論如何，都要趕在卸任前完成。」

但，馬雲時代就這樣落幕？鑽研華人企業接班史的香港中文大學經濟與金融研究所主任范博宏不這麼認為，他指出，馬雲交棒只是「開始」，他仍擔任集團董事局主席，仍是阿里巴巴大股東，只是退居幕後，交棒結果，仍是「高度不確定」。

范博宏說，馬雲模式絕不是中國企業接班的標準模式，而是特例，套句中國俚語：「一收就死，一放就亂。」馬雲權力下放會在阿里巴巴集團內引發什麼後續反應？還有待觀察。

然而，可以確定的是，不用再管每日營運大小事的馬雲，似乎開始享受無事一身輕的日子了，他接受《華爾街日報》專訪時表示，卸任之後第一件事，就是要「大睡三個月」。

(原文出處：商業周刊 第1330期)