以前同事，如果遇到跟總經理談不通時，就會告訴我，因為我會轉答給我老闆，我老闆的話，總經理聽得懂。

與人說話時，要考慮別人的立場，及他背後沒有講出來的話，了解他的邏輯，要有你懂我的感覺，人家才願意跟你溝通。而一般人說話，只想說出自己想說的話，否則就是聽話，本份的做了自己的事，不甘願，也不敢說什麼。

多問一句，會讓自己學到一些事，了解別人的思維，每個人都有每個人生活經驗不同，高度不同，多學習一點，對自己很有幫助。別人不聽你的話，一定有理由，為什麼不進一步問看看，幫自己做做風險管理也不錯。

會聽話未必一定會成功，但趨吉避凶的功用一定有的。