張先生去年底在新北市三重廣益汽車購買一輛中古車,交車時里程數僅近9萬公里,事後回原廠保養時發現,車輛去年10月的里程數已達19萬多公里,整整多了10萬公里,他覺得受騙。廣益汽車負責人陳志平否認竄改,指出售時並無保證里程數的正確性,也不知道是誰動的手腳。消保官認為,業者是專業,銷售前應知道里程數是否正確,消費者可主張退車。蘋果日報投訴組
新北市張先生表示,去年底想買一輛中古車當作計程車營業使用,希望買到車齡大約2003或2004年出廠的車,里程數不要超過10萬公里即可。
透過友人介紹,張先生在廣益汽車找到符合的車子,車廠告知里程數僅8萬8000公里左右,因為這車輛原本不是做計程車使用,他不疑即在去年12月24日以23萬元成交。
赴原廠保養才發現
事後,張先生將車子開往原廠進行保養檢測,查閱原廠的維修明細,竟發現車子的里程數高達19萬公里,差了超過10萬公里。「也太誇張了,差了這麼多,早知就不會買。」他不滿向車行抗議,對方只願意補貼僅數千元的保養費用,他要求退車,對方也拒絕。
記者察看張先生調閱的原廠車輛保養明細,該車最近一次進原廠保養是在去年10月11日,里程數已達19萬2344公里。
對此,廣益汽車負責人陳志平稱,「當初又沒保證(指里程數)。」該輛中古車是從其他車行調來賣的,當時張先生只說里程數不要差太多就好,「也沒說差多少是算差太多」,而且中古車轉了這麼多手,不知道是誰動的手腳。
張先生痛批,若廣益汽車負責人覺得被同業騙,請他自行去找提供車子的人,車子是從廣益售出,若廣益不處理,會循司法途徑解決。
「會影響購買意願」
新北市消保官楊舜惠說,此案業者售出的車輛,里程數與原廠紀錄差異甚大,恐影響消費者的購買意願,消費者因此造成意思表示錯誤,可主張契約無效,要求業者退費。
楊舜惠說,業者是專業人士,稱不清楚里程表是否被動過手腳,實在說不過去。
買中古車權益須知
●要試車,並注意引擎是否有異音
●泡水車、重大事故車都可以檢查出來,找懂車的人一同去看車
●合約須詳載約定事項及雙方資料
●可要求引擎、變速箱保固
資料來源:《蘋果》資料室