里程數不實 中古車買賣糾紛多

〔20110110自由時報 記者張菁雅／台中報導〕 

年關將至想換車，如果買不起新車，買中古車是另一種選擇。但市政府法制局提醒民眾，中古車商更改里程數的投訴案越來越多，去年就達三十多件，比前兩年增加許多，跑了十六萬公里的車，里程表硬是改成五萬多公里。

依據法制局統計，九十七年至九十九年間，民眾向消費者保護中心投訴更改里程數的中古車商共有五十一家次，九十九年度的申訴案件，即高達三十多家次，顯示中古車商修改里程數欺騙消費者的案件日趨嚴重。

里程數僅供參考？車商難卸責

消保官洪誌宏表示，中古車商常在廣告註明「里程數僅供參考」，並在消費糾紛協商時，把責任推給前一手的車主，但車商畢竟是專業人士，應該幫消費者做好把關工作，且依據消保法第十一之一條規定，「企業經營者對消費者或第三人之損害賠償責任，不得預先約定限制或免除」，所以車商必須負起責任，不能以「里程數僅供參考」來推卸責任。

洪誌宏指出，如果誤差在合理範圍內，消費者都能接受，但他受理過里程表顯示五萬多公里，實際調查卻跑了十六萬公里。

為了避免消費者權益受損，對於欺騙消費者的中古車商，未來不排除以詐欺罪嫌移請地檢署偵辦。市府也要求車商應使用定型化契約範本，以消弭消費糾紛。

五家中古車商 遭投訴逾三件

市府法制局也公佈修改里程數被投訴三件以上的台中市中古車商，共有五家，分別是兆豐汽車商行、卓越汽車、車總汽車、優仕達汽車和SUM銓威汽車。

被點名的車商多數不願回應，卓越汽車則表示，這個問題困擾業界很久，除非車子一直在原廠保養，可以調到維修紀錄來提供里程數資料，否則車主若自行更動里程數，車行也無從查起，只能從正常使用情況即一年約行駛二萬公里，再乘以車齡，來認定里程數是否合理。

引用自...

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