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| 2008/09/29 23:35:02瀏覽461｜回應1｜推薦11 | |
| 今天晚上吃完飯回家，接到一通電話說是東森購物，問我是不是上個月在網路上買了他們的某牌BB霜，然後問我是誰簽收的？ 我說不知道，大概是管理員吧！然後問他要幹嘛？ （其實一接起電話我就覺得不太對了） 那個女的就開始說因為當時送貨可能送貨員把單子拿錯了，結果我除了原本的信用卡扣款以外，還簽了一張單子是會每個月扣款一千，那個人就問我那這張單子是要保留還是要取消？ 我就半火大的說當然是取消啊！你們的問題自己去處理。 那個女的又說那如果我要取消的話，要先查我的金融卡的什麼碼，叫我去看。 我想說怪怪的，如果有問題應該是他們取消就好，怎麼可能還要問我什麼碼的，我就跟那女的講說，我晚點再打去你們客服電話處理就好，那個女的還很不死心，就說他們會計部跟客服部不相通。 如果我打去客服，他們也不知道是什麼問題。我要那個女的等一下，他大概以為我真的要去拿卡了，就沒再廢言。 這時我就蠻確定有問題的是那個女的，當下就開視窗查了東森的客服電話，用室內電話打過去。 打到客服以後，我就直接問說他們有什麼會計部的電話是２７５５７５６５嗎？ 客服先生回說那是詐騙電話，我就把兩隻電話都掛斷了。 那個詐騙女人不死心，又撥過來，我男友看我在罵是詐騙不接，他就順手接了起來，才喂了一聲，那女的就把電話掛斷了。真是做賊心虛啊！ 不過事後想想，這些詐騙真的是無所不在，知道我電話跟買了些什麼東西，還知道我怎麼付款，也不知道是東森購物還是信用卡公司的資料外洩？真是越想越不甘心！ 本來想說要打反詐騙電話去申報的，可是又想到我又沒被騙到，這樣反詐騙會受理嗎？ 晚上的時候應跟要跟東森的問清楚才對！這樣以後誰敢去東森買東西啊！我之前在富邦購物買都沒出現這種事，嗯……。明天要打去東森抗議才對！ ＊＊＊＊＊＊＊＊東 森 抗 議＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 剛剛打電話去東森客服專線，是個小姐接的，害我有點兇不起來，只說怎麼我在東森買東西就有問題，在網路上其他地方買東西都沒出現過這種事，是不是他們內部有什麼問題，造成我的資料外洩。 當然是被推的一乾二淨，說他們一直有在做「防毒」，懶的吐他說是要掃木馬才對吧！還說什麼因為他們客戶比較多，所以才被當成目標。很爛的藉口耶！ 然後他說他們現在有在做資料控管，也已經報警處理，應該不是員工外洩，然後那個小姐又問了一下我昨天電話的內容，還有我的電話，說是要一併給警方調查。 我又問說那他們知道有詐騙用他們的名義這事有多久了，他說大概有一個多月，我就罵說，都已經有一個多月了，他們網頁上應該要有警示，告訴其他網友有詐騙集團用東森名義在詐騙才對，怎麼可以什麼都沒講！ 他說什麼等過一陣子應該會有，我就罵說都已經有人這樣騙了一個多月，他們怎麼可以什麼都不做，就交給警方處理就好嗎！ 那如果有人一時不察，給了詐騙集團卡片資料被騙到錢那怎麼辦，東森也要負很大的責任吧！ 那個小姐只好說他會跟上級的講。 哎！真是官僚式回答！凸！ 在此勸告大家在網路上真是要小心啊！不要以為東森是大公司，就不會有資料外洩的問題，誰知道是不是他們內部有不肖員工啊，這種事，很難說的唷！ |
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| ( 心情隨筆｜雜記 ) |
